具体的な業務内容
求人のポイント
★ライフステージの変化にも柔軟に対応！産休育休取得実績多数♪
★嬉しい手当が充実！子育て中は月1万円の”子育て手当”も支給♪
★子育て支援制度の利用者は土日祝休み＆時短勤務もOKです♪
★入社5年までは格安家賃で住める！単身者には借上げ社宅も完備♪
会社紹介
株式会社ニチコムはドコモ・au・ソフトバンクの大手3キャリアを中心に、茨城県南地区（守谷市、取手市、常総市）で携帯ショップを運営している企業です。ご来店いただいた全てのお客様へ感謝の気持ちとともに、笑顔と感動をお届けすることを心がけています!
当社は子育て応援企業！働きやすい制度が整った当社で【店長候補】として、活躍してみませんか？当社が運営する携帯ショップ各店舗にて正社員大募集です♪
仕事内容
お客様対応をはじめ、店舗運営管理及び店舗スタッフの管理をお任せします。「お客様の立場に立ったご提案と、ご満足いただけるサースを提供しつづけること」をモットーに、明るく心のこもったサービスの提供をお願い致します。
【具体的には】
携帯電話やスマホの販売・接客をメインにご担当いただきます！
例えば、お客様へのニーズのヒアリング、機種やプラン、サービスの提案などのお客様対応や、質問や不具合への対応業務などがあります。その他、POP作成や店内掲示などの店舗運営業務や清掃など。店舗で実施される、スマホ使い方教室での講師等もお願いしていきますよ！
【慣れてきたら】
店長業務として管理業務もお任せしていきます！
◎店舗運営管理
・数値管理、売上管理
・キャンペーン等の施策立案、実行
◎店舗スタッフ管理
・教育、採用
・シフト管理など
★このお仕事では、お客様のご要望にただお応えするだけではなく、お客様がまだ気づいていないニーズを見つけ出すことも需要となります。お客様が「もっとこんなことができたらいいな」「こんなものがあればいいな」と思う普段の生活にあふれている問題点を引き出すことで、お客様の毎日がもっと豊かで便利になるようなプラスアルファを提案することにも期待しています。
活かせる経験、求められる役割
リーダーや副店長、店長の経験をお持ちの方であれば即戦力としてご活躍いただけます。お客様へのサービス向上やスタッフが楽しく働ける環境づくりを、裁量権もって実現できるポジションです。まずは店舗経営からお任せし、ゆくゆくは事業経営まで携わっていただきたいと考えています。
働きやすさ
◆＊◆産休育休の取得実績が多数あります！◆＊◆
キャリアを目指す女性も安心！結婚・出産などライフステージの変化にも柔軟に対応している当社では、これまで多くの社員が産休・育休を取得しています。そして、復帰率は実に100％！あなたが頑張ってせっかく身に付けたスキルやキャリア。出産を経ても無駄にすることなく、復帰後もお客様のために是非活かしてくださいね！
◆＊◆産育休からの復帰後も支援は続きます！◆＊◆
当社には”子育て社員制度”という制度があります。お子様を保育園に預けてお仕事いただく事を考慮し、「子育て手当」としてお子様１人につき1万円を支給しています！当社が保育園料を１万円負担すると思ってご活用くださいね。
◆＊◆”時短勤務”や”残業なし”など嬉しい制度が充実◆＊◆
子育て中の社員は時短勤務OK！お子様のお迎えなどを考慮して時短勤務＆残業なしでお仕事いただけます。更には土日祝のお休みOK！お子様との時間もしっかり取れる働き方を会社がサポートしています。
◆＊◆キャリアを積める！キャリアアップ制度◆＊◆
まずは店長としてのキャリアを目指していただきますが、そこで終わりではありません。更に上を目指したい方は、実績次第では「店舗統括マネージャー」として複数店舗をマネジメントしたり、「法人営業部門」でキャリアを築いていただくなどキャリアプランは多数！あなたの実績と意欲次第で、どんどんキャリアを切り開いていける環境です！
◆＊◆U・Iターンも歓迎しています！◆＊◆
お住まいの住所が本社から40キロ以上離れた場所にある単身者には、借上げ社宅にお引越しOK！店舗周辺に会社名義で社宅を契約していますので、入社5年までは格安家賃で借りることができます！（賃料の6割を会社で負担します）家賃の負担が減ることで日々の生活も安定！店舗の近くに住めることで通勤時間の短縮もできますよ♪
◎そのほか、全店営業時間短縮や月一店休日制開始、公休数増加など、社員が働きやすい環境を整えるために、年々制度の改善を続けています。子育て応援などを積極的に行い、キャリアを大事に末永くご活躍いただける会社です。
店舗を任される上で、お客様のためになること、スタッフが楽しく働ける環境づくりなどを裁量権もって実現できるところです。まずは店舗経営を学びながらキャリアを積み、ゆくゆくは事業経営まで携われるなど、自分次第でキャリアを築いていけるところが魅力です。
また業務に関しては、お客様に合わせたきめ細やかな接客を求められるところです。当社は、国内大手と言われるドコモ・au・ソフトバンクのキャリアショップとして営業しており、老若男女幅広いお客様がご来店されるため、お客様それぞれのニーズに合わせた接客・提案が必要となります。携帯電話だけでなく提案できる商材が多いのでお客様の多様なニーズに応えることができます。自分が担当したお客様にご満足いただき、「またお願いね！」と笑顔で言っていただけることが何よりのやりがいです。
そしてこの仕事の醍醐味は、販売から操作説明、オプションの付け外し、故障の受付まで、すべてワンストップで承ることができる点にあります。そのため、各キャリアから新機種・新サービスが出た時はその都度覚えることが必須業務となり、日々知識習得が必要となります。新しいことを覚えるのは大変ですが、その分自分の知識も広がり、お客様に全てのサービスをもれなくご提供できることが、自身の成長を感じられ仕事の楽しさに繋がっています。
