• 株式会社EPファーマライン

    \第二新卒OK!薬剤師資格を活かす/【池袋本社】医薬品の問い合わせ業務◆ほとんどが未経験入社♪【dodaエージェントサービス 求人】

    \第二新卒OK!薬剤師資格を活かす/【池袋本社】医薬品の問い合わせ業務◆ほとんどが未経験入社♪【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    募集人数10名以上
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2024/11/15
    • 掲載終了予定日:2025/02/12
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    \第二新卒OK!薬剤師資格を活かす/【池袋本社】医薬品の問い合わせ業務◆ほとんどが未経験入社♪

    〜残業ほぼ無し・年間休日120以上・土日祝休でしっかりプライベートを確保できます!医薬品の知識を深めつつ医療現場や患者様をサポートするオフィスワークです◎〜

    <落ち着いて長く働ける職場が魅力♪>
    ★18時定時で残業ほぼ無・土日祝休みで仕事とプライベートを両立できる!
    池袋駅地下直結!オフィスワークで座り作業◎転勤もありません。
    ※年末年始休暇など休暇制度も完備(有給取得率70%)
    ★子育てママも多数活躍!産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%・入社3年以内の離職率6%なので、長期就業が叶う職場です。

    <仕事内容>
    製薬企業の電話問い合わせ担当として、医薬品を正しく使うための情報提供をお任せします。対応件数は、1日20件程度です。
    対応後は、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成します。
    〜具体的な問い合わせ例〜
    ・医薬品の服用や保管方法について
    ・使用期限の確認
    ・効果・副作用について 等
    ※マニュアルやQ&Aを参照しながら、問い合わせ内容に回答していただきます。【変更の範囲:会社の定める業務】

    <充実した入社後サポート>
    9割以上が未経験入社です。そのため、充実した入社後研修やサポート体制を用意しています。
    (1)導入研修
    一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。
    薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。

    (2)製品研修
    配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。
    最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。

    <当社について>
    EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。
    薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が約1,000名ほど在籍しております。




    変更の範囲:本文参照

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ・薬剤師資格をお持ちの方

      【ポイント】
      ★完全未経験でOK!9割以上が未経験入社です◎
      ★第二新卒〜シニアまで幅広い年齢層が活躍しています!
      ★勤務ブランクのある方もご相談ください!

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
      勤務地最寄駅:各線/池袋駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:本文参照
      交通

      <勤務地補足>
      【変更の範囲:無】

      <転勤>

      補足事項なし

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      ■残業:月約10時間未満

      給与

      <予定年収>
      385万円〜500万円

      <賃金形態>
      年俸制
      年俸の1/12を毎月支給

      <賃金内訳>
      年額(基本給):3,130,000円〜4,050,000円
      固定残業手当/月:60,000円〜79,140円(固定残業時間30時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月額>
      320,833円〜416,640円(12分割)(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■昇給:能力評価年1回(目標管理制度による評価)
      ■上記別途、決算賞与制度あり

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数125日

      フレキシブル休暇、年末年始休暇、有給休暇(初年度10日/6ヶ月以上継続勤務)、慶弔休暇、特別休暇 他

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:交通費全額支給 月15万円(非課税限度額の範囲)
      社会保険:社会保険完備
      退職金制度:正社員かつ在籍年数3年以上が対象

      <定年>
      60歳

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      ビジネススキルトレーニング、コミュニケーション研修、最新の医薬品情報・製品情報研修 等

      <その他補足>
      ・各種社会保険制度完備
      ・通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)
      ・退職金制度
      ・保養所(健保提携施設)
      ・インフルエンザ予防接種補助あり
      ・慶弔見舞金
      ・永年勤続表彰
      ・カウンセリングサービス(EAP)
      ・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
      ・育児短時間勤務(〜小学校1年生まで/社内規定あり)
      ・育児補助制度(延長保育科補助等/社内規定あり)
      ・えるぼし認定(三ツ星)
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      5ヶ月
      補足事項なし

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社EPファーマライン
      設立 1997年11月
      事業内容
      ■事業内容:
      私たちの事業は、医療を担う一員として、みなさんの健康を支えるお仕事です。
      弊社はEPSグループの一員として、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界に特化し、「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」「医療機器サポートサービス」5つの基軸事業を原動力に、弊社だからできる多くの可能性を創出して、お客様に提供しております。
      資本金 100百万円
      従業員数 1,440名
      本社所在地 〒1710021
      東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
      URL http://www.eppharmaline.co.jp/
    • 応募方法