具体的な業務内容
【池袋本社/医療業界】社内SE_開発担当者 (土日祝休み/上流工程に関われる/自社開発/チーム一丸)
《主な業務内容》
1、コールセンター内で使用するシステム企画(VBA)
設計からリリースまでの新規開発
現行システムの保守運用業務
2、コールセンターシステム設定構築
コールフローの構築、PBX(電話交換機)の運用
★この仕事の魅力★
・上流から下流までシステム全般に携わる事ができる
・エンドユーザーが当社社員であり、事業会社の社内SEとして高い貢献度を感じられる
・提案意見の通りやすい環境
<組織構成>
池袋と大阪オフィスのメンバー7人で、コールセンター業務で使用するシステム開発ならびにコールセンター設備の設定、保守を行っています。
<キャリアステップ>
まずは、システム開発チームの一連の業務を先輩からレクチャーを受け業務を習得いただきます。
開発やコールセンター設備設定のみだけではなく、将来的には各業務担当とのヒアリング、ベンダー調整、クライアントとの要件定義などの上流工程もお任せしていきたい想定をしています。
コミュニケーション力や交渉力を身に付け、マネジメントポジションへのキャリアも目指すことができることが出来るポジションです。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境