具体的な業務内容
英語学習コンサルタント■教育×IT領域のSTD上場企業/創業以来16期連続で増収/フレックスで裁量○
<自己実現を支える”当社にしかできない”英語コーチングサービスをマーケティング〜セールスまで一気通貫で担当>
成果保証型英会話コーチングサービス「SMART Method(R)」のマーケティング〜個人向け営業を中心に、サービスのグロースに貢献いただきます。
■具体的には:【変更の範囲:経験から鑑みて活躍可能性がある業務範囲/詳細は面談により決定】
◇Web面談の実施(1契約あたり2〜3回Web面談を実施)
・サービス案内
・入会クロージング
・英語学習における課題解決提案
・契約条件説明
・コース終了時の追加受講提案
◇面談準備および契約対応
・サービスに関する問い合わせ対応
・Web面談の日程調整
・契約書類送付手配
◇マーケティング施策の企画立案、実行
・リード獲得のためのメルマガ配信
・デザインチームとのバナー掲載調整
◇サービスの安定運営、改善
・運営部門とのコース手配の調整
・開発部門へお客様の声をフィードバック、改善案の提案
・チームメンバー育成
◇サービスグロースのための施策立案、実行
・サービスを分析し、インパクトのある施策の企画、検討
・レアジョブグループの他部門との調整
※新規顧客獲得のための架電営業はありません。
■SMART Method(R)とは:
オンライン英会話のパイオニアとして培ってきた「日本人の英語学習に最適化された講師によるアウトプット学習」×「当社独自の話せるようになるためのインプット学習」×「英会話力の定量的なAIアセスメント」によって、短
期間(16週間)で「英会話力を上げる」成果保証型の英会話コーチングサービスです。
■ポジションの魅力:
・当社が積み重ねた知見を集約させた本当に”英語を話せるようになる”サービスを自信を持って営業することができる。
・商談にエントリーするお客様の約半数が「レアジョブ英会話」の既存ユーザーであり、当社のサービスに対する一定の期待感、信頼感がある状態から商談をスタートできる。
・リードの獲得から営業、サービス改善まで、サービスをグロースさせるために必要な経験を積むことができる。
・コンサルタントが商談で得たお客様の声がサービス改善に反映されるため、売るだけではなく良いサービスを作ることにも携われる。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成