具体的な業務内容
【DIGITALIO】アプリケーションエンジニア/デジタルギフト「デジコ」開発・運用
複数のサービス運営を通して、顧客エンゲージメント向上の支援を行っている株式会社DIGITALIOに出向頂き、企業や自治体、またその先の一般消費者が利用するデジタルギフトサービス「デジコ」の開発・運用を行っていただきます。
・プロダクトの企画・設計・開発・テスト
・安定したサービス提供のための改善、モニタリング、パフォーマンスチューニング等
■開発の内容:
・交換先の追加(デジコは色々なデジタルギフトへの交換が行えるプロダク・トのため、エンドユーザーにメリットのある交換先を拡充していきます)
・日々の運用のサポートや運用をしやすくするための管理画面の開発
■運用の内容:
・ビジネスサイドの意思決定をするためのDWHを使った数値集計
・監査や月々の締め作業のサポート
・取引先がデジコを導入する際のサポート(セキュリティチェックなどの対応や、APIを繋ぎこむ際の問い合わせ対応)
・問い合わせに対するサポート
開発をメインにやっていただきますが、運用は臨機応変に対応していただくことになります。その他に、デジタルギフトオンデマンドサービスというサービスも展開しているため、そちらの開発や運用も行っていただく事もあります。
■ポジションでのやりがい
・成長している事業・サービスに当事者として関わる
・「デジタルトランスフォーメーション(DX)」を実践するサービスとして、世の中の負を解消できる
・大手ナショナルクライアントからスタートアップまで、幅広い規模・業界の新規ユーザー獲得からロイヤリティ向上、エンゲージメントの醸成に携われる
・0→1、1→10フェーズのプロダクトを自分で育てていける
■募集背景:
見込み顧客の獲得が順調である一方で、受注した顧客に対する手厚いフォローが十分に出来ていません。今後はさらに顧客満足度と利用継続率を向上させることで、さらなる事業成長を遂げていきたいため、開発チームを強化し、開発力の向上できる新たなエンジニアを募集します。
チーム/組織構成