• 株式会社ファーストロジック

    【既存顧客営業/カスタマーサポート】業界No.1シェア◆OpenWork口コミ上位1%企業◆土日祝休【dodaエージェントサービス 求人】

    【既存顧客営業/カスタマーサポート】業界No.1シェア◆OpenWork口コミ上位1%企業◆土日祝休【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2024/05/28
    • 掲載終了予定日:2024/08/07
    情報提供元:

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【既存顧客営業/カスタマーサポート】業界No.1シェア◆OpenWork口コミ上位1%企業◆土日祝休

    ◆東証スタンダード上場/国内No.1の投資用不動産プラットフォーム「楽待」を運営/YouTubeチャンネルの登録者数60万人超/日経新聞「成長率ランキング」「プラチナ企業Top100」にランクイン◆

    「楽待」の既存顧客向け営業およびカスタマーサポート業務をお任せします。
    運用サポートとアップセル、クロスセルを通して顧客満足度・サービスの利用継続率向上を目指します。

    <詳細>
    〇既存顧客への営業活動
     ・アップセルやクロスセル
     ・休眠顧客へ利用再開営業
    〇楽待の運用サポート
     ・使い方のレクチャー
     ・効果を出していただくためのコンサルティング
     ・サービス利用の促進提案
    〇ヘルプデスク業務
     ・お問い合わせ対応
    ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】

    ■働く環境の特長
    ・チーム成果主義…年功序列の文化や、個人インセンティブは無し。出した成果は賞与や昇給に反映
    ・透明性のある評価制度…月に1度、フィードバック面談を実施。社員のパフォーマンスを数値化して評価。詳細な内容や改善点などを上司と話し合い、スピーディーにPDCAを回すことが可能
    ・効率的に働く…定例会議は無し、無駄な残業は無し、社内資料は凝り過ぎないなど、本質的な業務に集中できる環境を整備
    ・垣根のないコミュニケーション…ワンフロアにこだわり、他部署とコミュニケーションが取りやすい環境を整備。情報共有の文化が浸透
    ・ワークライフバランスの取れた働き方…PCや社用携帯の持ち帰りは禁止。物理的に休日対応が出来ない仕組みを構築

    ■営業部の特長:
    ・本質的な課題解決ができる…価格帯やサービスの種類が豊富なため、顧客のニーズや課題に合わせて提案営業が可能。課題解決ができない商品は販売しないという選択肢もとります
    ・業務の幅が広い…電話営業だけに留まらず、目標達成のために必要であれば、商品改善やプロモーションの検討や実施等も行います
    ・ニーズに合わせて商品を開発、改善できる…社内で提案があれば、デザイナーやエンジニアが開発。100%自社開発のため、顧客ニーズに応じた改善がスピーディーに行えます。

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件
      ・ルート営業のご経験をお持ちの方(業界および商材は不問)
      ・既存顧客向けの営業経験

      ■歓迎条件
      ・ホスピタリティのある方
      ・無形商材の法人営業経験がある方
      ・不動産関連の知見がある方
      ・ロジカルシンキングが出来る方
      ・主体的に行動できる方

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都中央区八丁堀3-3-5 住友不動産八丁堀ビル5F
      勤務地最寄駅:日比谷線/八丁堀駅
      受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
      交通

      <勤務地補足>
      【変更の範囲:無】

      <転勤>


      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      残業時間月平均27時間

      給与

      <予定年収>
      464万円〜800万円

      <賃金形態>
      月給制
      ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定

      <賃金内訳>
      月額(基本給):235,000円〜406,000円
      固定残業手当/月:55,000円〜94,000円(固定残業時間30時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      290,000円〜500,000円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ●平均年収:644万(2024年3月)
      ●年収例
      (例1)864万 入社7年目 30代(月給54万+賞与)
      (例2)704万 入社5年目 20代(月給44万+賞与)
      (例3)560万 入社3年目 30代(月給35万+賞与)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      ・有給取得率91.1%

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:月30,000円まで
      社会保険:各種社会保険完備

      <定年>
      65歳

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      <研修>
      ・新入社員研修
      ・部門ごとの研修
      ・リーダー育成研修
      ・先輩社員による1to1面談の実施
      ・ジョブローテーション制度
      <資格補助>
      ・資格取得祝い金(最高70,000円/件)

      <その他補足>
      ・図書購入支援
      ・オライリーの図書読み放題
      ・Udemyの受講料を会社が負担
      ・AI「ChatGPT」の有料版を導入
      ・健康診断、予防接種の実施
      ・全社員懇親会
      ・創立記念パーティー
      ・達成記念パーティー
      ※懇親会やパーティの費用は全額会社持ち
      ・産休、育休制度(2歳まで)
      ・出産手当に追加給付(一時金追加金、一子あたり10万円支給)
      ・育児時短勤務制度(小学校6年生まで可能)
      ※育児時短中はフレックスタイム制(コアタイム11時〜15時)
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      6ヶ月
      ・延長の可能性あり
      ・試用期間中、待遇に変動はありません。
      ※試用期間中も賞与の支給あり

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社ファーストロジック
      設立 2005年8月
      事業内容
      投資用不動産に特化した国内最大の不動産プラットフォームを提供しており、利用者数、物件数、使いやすさでNo.1(※)を獲得しています。
      初心者からプロまで幅広い方々に、不動産投資の学習、不動産購入、不動産売却が効率的に行えるサービスを提供しています。

      ※物件数No.1:日本マーケティングリサーチ機構調べ(2022年12月)、使いやすさNo.1:ゴメス・コンサルティング調べ(2022年12月)、利用者数No.1:自社調べ(2022年12月)
      資本金 87百万円
      売上高 【売上高】2,093百万円 【経常利益】1,125百万円
      従業員数 89名
      本社所在地 〒1040032
      東京都中央区八丁堀3-3-5 住友不動産八丁堀ビル5F
      URL https://www.firstlogic.co.jp/
    • 応募方法