具体的な業務内容
【コンサルティングセールス】即戦力採用◆業界No.1シェアのWEB広告法人営業◆土日祝休
◆◇OpenWork口コミ上位1％企業／東証スタンダード上場／国内No.1の投資用不動産プラットフォーム「楽待」を運営／YouTubeチャンネルの登録者数90万人超／日経新聞「成長率ランキング」「プラチナ企業Top100」にランクイン◇◆
■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
コンサルティングセールス（カスタマーサクセス）をお任せします。既存加盟店の運用をサポートし、成功に導く仕事です。
＜詳細＞
・楽待の基本操作等をレクチャー
・ニーズに合わせてアップセル、クロスセルの提案
・反響を集めるためのアドバイスや追客提案
上記の業務を行う事で、顧客満足度・サービスの利用継続率向上を目指します。他にも、発足間もないのCS組織そのものの課題解決にも携わることが出来ます。
※適性によってはリーダー職やマネジメント職登用のチャンスもあります。
■働く環境の特長
□チーム成果主義…年功序列の文化や、個人インセンティブは無し。出した成果は賞与や昇給に反映します。
□評価制度…月に1度、フィードバック面談を実施。社員のパフォーマンスを数値化して評価。詳細な内容や改善点などを上司と話し合い、スピーディーにPDCAを回すことが可能。
□業務効率…定例会議は無し、無駄な残業は無し、社内資料は凝り過ぎないなど、本質的な業務に集中できる環境を整備。
□垣根のないコミュニケーション…ワンフロアにこだわり、他部署とコミュニケーションが取りやすい環境を整備。情報共有の文化が浸透しています。
□ワークライフバランス…PCや社用携帯の持ち帰りは禁止。物理的に休日対応が出来ない仕組みを構築。
■営業部の特長：
□本質的な課題解決ができる…価格帯やサービスの種類が豊富なため、顧客のニーズや課題に合わせて提案営業が可能。課題解決ができない商品は販売しないという選択肢もとります。
□業務の幅が広い…テレアポだけに留まらず、目標達成のために必要であれば、商品改善やプロモーションの検討や実施等も行います
□ニーズに合わせて商品を開発〜改善できる…社内で提案があれば、デザイナーやエンジニアが開発。100%自社開発のため、顧客ニーズに応じた改善がスピーディーに行えます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
