具体的な業務内容
【兵庫】【未経験歓迎】お客様相談担当◆お客様の人生の大切な選択に関わるお仕事◆ベネッセG
＜お客様の人生の大切な選択に深く関わることができる＞
■業務内容：
高齢者向けホームのご入居の問い合わせのあったお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までじっくりアテンドする入居営業のお仕事です。ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動します。関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行っていきます。
※反響営業がメインです。
■主な仕事内容
※アポイントの日程は、専門チーム（コンタクトセンター）が調整します。
＜アポイント当日＞
◎ ご入居相談、ホームのご見学案内
※複数のホームを見学される方も多いです。
＜申し込みまで＞
◎ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結
◎体験利用〜ご入居スタート時のフォロー
＜その他＞
◎担当ホーム・エリアの販売計画の作成
◎近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会、地域セミナー等の運営
◎ご退去時のフォロー 等
※必要に応じて関係機関（病院、行政、地域包括支援センター、民間紹介会社等）への営業活動も行います。
※部内はもちろん、入居促進を担当するホームや様々な職種のメンバーと日々コミュニケーションを取りながら業務にあたっています。
■組織構成：
西日本・北陸エリア営業部は、部長を含め9名で構成されています。（男性7名 女性2名）現在は兵庫・岡山県内ホーム28ホームをエリア（商圏）毎にチームに分かれ、担当しています。
■業務の魅力
◎これまでの営業経験を活かし、お客様や地域に役立ち、喜ばれる、社会貢献性の高い仕事です。
◎益々ニーズが高まり、成長をし続けるベネッセの介護サービス事業で、安定して長くお仕事をしていただけます。
◎業界未経験の方も、一人立ちまでしっかりサポートします。研修や業務を通して介護保険や介護サービスの知識を習得できます。
■キャリアパス：
◎単にサービスを提案するだけでなく、人の想いやこだわりまで理解し提案できる営業力を習得できます。
◎ホーム長や多職種からなるメンバーと日々連携を取りながら業務を進めるので、調整力が身につきます。
◎営業部長などへのキャリアアップ、また、社内やベネッセグループ全体の「公募制度」によって、まったく新しいキャリアを切り開くチャンスがあります。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
