• 富士通コミュニケーションサービス株式会社

    【富士通G】ヘルプデスク業務◆年休125日/月残業10〜20h/働きやすさ・WLB◎/教育研修体制◎【dodaエージェントサービス 求人】

    【富士通G】ヘルプデスク業務◆年休125日/月残業10〜20h/働きやすさ・WLB◎/教育研修体制◎【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    募集人数10名以上
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2024/06/20
    • 掲載終了予定日:2024/08/21

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【富士通G】ヘルプデスク業務◆年休125日/月残業10〜20h/働きやすさ・WLB◎/教育研修体制◎

    〜富士通100%出資のICTサービス企業/富士通Gの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有/女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中!/定着率95%以上/平均残業10~20時間・年間休日125日〜

    ■業務内容:
    ・サービスデスク業務
    ・アカウント管理・IT資産管理
    ・ハード・ソフト管理、貸出対応
    ・業務システム・ネットワーク・サーバー・セキュリティ管理:
    ・稼働管理/トラフィック管理
    【主なサービス対象(ハード)】
    WindowsPC、Android端末、iPhone、複合機、各種周辺機器等
    【主なサービス対象(ソフトウェア)
    MS365(Teams、Outlook、Excel等)、GoogleWorkSpace、Slack、各種社内システム等

    ■働く環境
    ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています。
    ・リモート推進もしており、PJTによっては週1〜3回の在宅勤務も行っております
    ・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています
    ・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均10~20時間程度に収まっています。定着率も95%以上です

    ■キャリアパス
    ・ヘルプデスク・テクニカルサポート(NW・セキュリティ等)の経験の先には、エンジニア(スペシャリスト)やマネジメント等幅広いキャリアがあります。社内異動制度やグループ間異動制度なども活用いただきながら、自分らしいキャリア選択が可能です

    ■組織構成
    ・1プロジェクトあたり、平均10名程度です
    ※協調性を重視しており、分からないことなどは気軽に聞ける環境のため、安心して業務に取り組めます

    ■充実した教育制度
    ・当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    開発環境

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      情報更新日:2024/06/20 掲載終了予定日:2024/08/21
      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ※職種未経験歓迎/業界未経験歓迎/第二新卒歓迎/IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※

      ■必須条件:
      ・ヘルプデスクもしくはカスタマーサポート(コールセンターなど)のご経験がある方

      ■歓迎条件:
      ・各種IT資格の取得or勉強されている方(ITパスポート、ITIL,CompTIA A+,Network+,Cloud+,LPIC,CCNA等)
      ・ADドメイン環境のサーバ運用、Microsoft Azure、AWSの運用経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県

      <勤務地詳細1>
      本社
      住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
      勤務地最寄駅:みなとみらい線/横浜駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      <勤務地詳細2>
      顧客先(横浜・川崎)
      住所:神奈川県
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      <勤務地詳細3>
      顧客先(東京23区内中心)
      住所:東京都
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      交通

      <転勤>

      転居を伴う転勤はありません。

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(フルリモート)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分(12:00〜13:00)
      時間外労働有無:有

      <時短勤務>
      相談可

      <その他就業時間補足>
      ※案件によってシフト勤務あり(時間、曜日のシフト)
      残業月平均10〜20時間

      給与

      <予定年収>
      340万円〜460万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):215,000円〜260,000円

      <月給>
      215,000円〜260,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※残業・賞与込みの年収となります※
      給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。
      ■昇給:年1回
      ■賞与:年2回(6月、12月)
      【モデル年収】
      ・年収450万円(月給25万円/20代メンバー)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
      年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数125日

      リフレッシュ休暇(5年勤続者に5日間)、慶弔休暇、結婚休暇、傷病休暇、有給休暇(入社初年度15日間付与〜最高20日)※初年度は入社時期により調整されます。
      ※案件によりシフト勤務の可能性もあります※

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:全額支給
      社会保険:補足事項なし
      退職金制度:確定拠出年金制度

      <定年>
      60歳

      <育休取得実績>
      有(育休後復帰率100%)

      <教育制度・資格補助補足>
      スキルアップ研修、キャリアアップ研修、資格取得支援各種

      <その他補足>
      ■富士通健康保険組合直営および契約保養所
      ■運動施設の割引利用
      ■社内マッサージルーム(マッサージ師常勤)
      ■健康相談室(保健師常勤)
      ■産前産後休暇・育児休職(取得実績多数。育児をしながら働くメンバーもいます)・介護休職制度
      ■資格取得支援制度(ベンダー試験、TOEIC(R)テスト受験補助など)
      ■テクニカル・SV・リーダー研修制度
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      試用期間中、待遇に変動はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      富士通コミュニケーションサービス株式会社
      設立 1994年12月
      事業内容
      ■事業内容:「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
      資本金 100百万円
      売上高 【売上高】23,300百万円
      従業員数 4,550名
      本社所在地 〒2200012
      神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
      URL http://jp.fujitsu.com/group/csl/
    • 応募方法