• 富士通コミュニケーションサービス株式会社

    【川崎/鎌田】医療機関向けITサポート業務◆土日休み◆富士通G◆産休取得率100%◆福利厚生◎【dodaエージェントサービス 求人】

    【川崎/鎌田】医療機関向けITサポート業務◆土日休み◆富士通G◆産休取得率100%◆福利厚生◎【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2024/12/09
    • 掲載終了予定日:2025/03/09
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【川崎/鎌田】医療機関向けITサポート業務◆土日休み◆富士通G◆産休取得率100%◆福利厚生◎

    〜富士通100%出資のITサービスプロバイダー/富士通グループの福利厚生・手当/産休取得率は100%◎男性社員でも育児休暇の実績有/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可〜

    ■業務内容
    医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。
    パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。

    【具体的には】
    ◇システム導入作業
    医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業
    ・製品説明や使用方法などのトレーニング実施
    ・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成
    ・(本稼働時のみ)実際に現場へ行き、その場でレクチャー/サポート等
    ◇テクニカルサポート
    業務系+テクニカル系の問い合わせ対応
    ・業務系:請求業務(窓口/レセプト/DPC)、登録業務、記録業務
    ・テクニカル系:パッケージ導入、操作支援、設定方法案内
    ・システムトラブル(OS、ミドルウエア、ネットワーク等)に関連する問い合わせ
    ※上記の実務から担当し、将来的にはメンバーのエスカレーション対応や、チームのマネジメント業務に携わっていただく予定です。

    【エンドユーザ】ヘルスケアパッケージ導入先医療機関等の販社の担当者
    【使用ツール】Outlook、Excel、Word、PowerPoint
    【使用プラットフォーム】windows
    【対応チャネル】電話、メール、チャット
    【目標件数】
    システム導入作業:ひと月1社/人(導入先の会社)
    テクニカルサポート:1人10〜20件/日、多ければ30件/日

    ■やりがい
    社会基盤を支えるシステムを第一線でサポートするため、社会インフラに貢献できる実感を味わえる業務です。医療保険制度や介護医療保険制度などの業務知識とITスキルが同時に習得でき、システム導入とサポート対応の両方を経験できるため、自身の市場価値を高めることができます。

    ■組織構成
    配属先チーム:30名(マネージャー2名、SV1名、リーダー6名、メンバー21名/ 男女比:男1:女3/平均年齢:30代後半〜40代前半)

    ■勤務時間:
    偶数年の3月〜5月は、21時までの2時間延長勤務になります。(所定労働時間外は残業時間です/チーム全体でシフト調整)

    変更の範囲:業務の都合により、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    開発環境

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ■必須要件:
      ◇以下いずれかの経験(目安3年)
      ・ヘルスケア製品(医療事務・電子カルテ・介護事業者支援)のシステム導入経験(顧客への製品説明や環境設定など)
      ・ヘルスケア製品(〃)の保守・サポート経験
      ◇相手のニーズを正確に汲み取るための優れたコミュニケーションスキル
      ◇基本的なPC操作(メールの送受信、キーボードのタイピングに問題なし)

      ■歓迎要件:
      ◇リーダーとしてヘルスケア製品の導入経験
      ◇社内SE、またはITインストラクタ業務でのマネジメントの経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県

      <勤務地詳細1>
      クライアント企業へ常駐
      住所:東京都大田区新蒲田
      勤務地最寄駅:JR京浜東北線/蒲田駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      <勤務地詳細2>
      新川崎サポートセンター(自社オフィス)
      住所:神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎三井ビル西棟20F
      勤務地最寄駅:横須賀線/新川崎駅/鹿島田駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
      交通

      <勤務地補足>
      ※どちらにも出勤いただくことを想定しています。

      <転勤>
      当面なし
      業務の都合により転勤、出向をいただくことがあります。

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜19:00 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      ※9時〜19時までのシフト制(所定労働時間7.5h)/職務内容欄に補足あり

      給与

      <予定年収>
      430万円〜500万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):230,000円〜270,000円

      <月給>
      230,000円〜270,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※上記給与は残業代月20時間分込みの金額/残業代を抜いた年収380万円〜450万円
      ■昇給:年1回
      ■賞与:年2回(6月・12月)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
      年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
      年間休日日数125日

      土・日、特別休日、年末年始・慶弔・傷病・結婚・子供の看護・介護休暇、介護休職制度、産前産後休暇・育児休職、リフレッシュ休暇等
      ※法令改定時期(偶数年の3月〜5月)は、休日出勤が発生する可能性有。

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:全額支給(当社規程による)
      社会保険:社会保険完備
      退職金制度:確定拠出年金

      <定年>
      60歳

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      ■資格取得支援制度(ベンダー試験、TOEIC(R)テスト受験補助など)
      ■研修制度(入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修)
      ■社内公募制度

      <その他補足>
      ■結婚祝い金
      ■スマイル子育て支援金
      ■スマイル子育て支援通勤費
      ■リフレッシュ手当
      ■健康相談室
      ■マッサージルーム・リフレッシュルーム完備
      ■富士通健康保険組合直営または契約保養所・運動施設の割引利用
      ■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能
      ■富士通グループ従業員向け富士通製品の社内向け割引販売
      ■ゼミナール・各種イベント開催(サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等)
      ■表彰制度
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      勤務条件に差異はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      富士通コミュニケーションサービス株式会社
      設立 1994年12月
      事業内容
      ■事業内容:「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
      資本金 100百万円
      売上高 【売上高】23,900百万円
      従業員数 4,400名
      本社所在地 〒2200012
      神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
      URL http://jp.fujitsu.com/group/csl/
    • 応募方法