• パーソルコミュニケーションサービス株式会社

    【7月入社限定】【パーソルG】完全未経験からITサポート業務へ!◆第二新卒歓迎/手厚い研修◎/転勤無【dodaエージェントサービス 求人】

    【7月入社限定】【パーソルG】完全未経験からITサポート業務へ!◆第二新卒歓迎/手厚い研修◎/転勤無【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    募集人数10名以上
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2025/04/17
    • 掲載終了予定日:2025/07/13
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【7月入社限定】【パーソルG】完全未経験からITサポート業務へ!◆第二新卒歓迎/手厚い研修◎/転勤無

    〜第二新卒採用!/パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日/転居伴う転勤なし〜

    ■概要
    ・パーソルグループとして、ITサービス(ITヘルプデスク・テクニカルサポート・IT事務・運用保守等)を展開している当社にて、【7月入社限定】の完全未経験枠の第二新卒採用の募集をいたします。
    ※本プロジェクト限定の、手厚いスタートアップ研修を予定しておりますので、これからIT業界へ挑戦したい方に歓迎ポジションです。
    ※「IT知識×コミュニケーション能力」を活かした業務のため、文系の方なども多く活躍しております。

    ■業務内容
    〜ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等のお仕事をお任せします〜
    ・ITヘルプデスク業務(問い合わせ対応/ナレッジ管理/FAQ作成等)
    ・テクニカルサポート/運用保守業務(ネットワーク、サーバーなどインフラ運用・保守業務/障害対応/QA対応・トラブルシューティング・ログ調査等)
    ・IT事務

    ■研修体制
    ・全社共通の導入研修を4日間受講後、ご経験と知識に合わせて約1ヶ月の研修(7月入社限定コンテンツ有)後、配属を予定しております。
    (1)導入研修(ビジネス基礎、PC研修)
    (2)会社理解・社員理解オリエンテーション
    (3)ITスタートアップ研修
    (4)プロジェクトに配属後も実際の業務に沿った研修(OJT含む)を段階的に行いますので、ご安心ください。

    ■キャリアパス
    ・数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。

    ■働く環境
    ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています
    ・各種制度(詳細は休暇補足、福利厚生補足参照)を整えており、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています
    ・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均9時間程度に収まっています。定着率も95%以上です

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    開発環境

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ※職種未経験歓迎/業界未経験歓迎/第二新卒歓迎/IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※

      ■必須条件:
      ・電話、メール対応、PC操作等のご経験
      ・IT業界でのキャリア形成に対する興味がある方

      【活かせるご経験】
      ・接客・販売などコミュニケーションのご経験
      ・営業・コンサルティングなどの顧客折衝経験
      ・コールセンターなど電話対応業務のご経験
      ・教員・塾講師など、教えたり伝える業務のご経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県

      <勤務地詳細1>
      本社
      住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
      勤務地最寄駅:みなとみらい線/横浜駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      <勤務地詳細2>
      新川崎サポートセンター(自社オフィス)
      住所:神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎三井ビル西棟20F
      勤務地最寄駅:横須賀線/新川崎駅/鹿島田駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      <勤務地詳細3>
      顧客先(都内・横浜市・川崎市など)
      住所:東京都
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
      交通

      <勤務地補足>
      ※約1ヶ月の研修後、各チームへ配属となります。(基本、横浜・川崎周辺or都内のため、通勤はしやすいです)
      ※テレワークの頻度、実施有無は配属先により異なります。(出社ができること前提となります)

      <転勤>

      転居を伴う転勤はありません。

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(在宅)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:7時間50分)
      休憩時間:70分(11:50〜13:00)
      時間外労働有無:有

      <時短勤務>
      相談可

      <その他就業時間補足>
      月平均残業:9時間※業務によってシフト勤務や土日祝日出社の可能性もございます(ご状況に応じて考慮)

      給与

      <予定年収>
      340万円〜380万円

      <賃金形態>
      月給制
      補足事項なし

      <賃金内訳>
      月額(基本給):220,000円〜240,000円

      <月給>
      220,000円〜240,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※月平均残業9h・賞与込みの想定年収となります※
      ※給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。
      ■昇給:年1回
      ■賞与:年2回(6月、12月)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
      年間休日日数125日

      ■休暇:年末年始、特別休日、有休(入社初年度は、入社直後に時期に応じた日数を付与。平均取得日数:12.3日)、慶弔、傷病、結婚 、子供の看護、介護休暇・介護休職、産前産後・育児休職、リフレッシュ休暇他

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:全額支給(当社規程による)
      社会保険:補足事項なし
      退職金制度:確定拠出年金制度

      <定年>
      60歳

      <育休取得実績>
      有(育休後復帰率100%)

      <教育制度・資格補助補足>
      ■資格取得支援制度(ベンダー試験、TOEIC(R)テスト受験補助など)
      ■研修制度(入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修)
      ■社内公募制度
      ■テクニカル・SV・リーダー研修制度

      <その他補足>
      ■結婚祝い金
      ■スマイル子育て支援金
      ■スマイル子育て支援通勤費
      ■リフレッシュ手当
      ■健康相談室
      ■マッサージルーム・リフレッシュルーム完備
      ■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能
      ■ゼミナール・各種イベント開催(サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等)
      ■表彰制度
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      試用期間中、待遇に変動はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      パーソルコミュニケーションサービス株式会社
      設立 1994年12月
      事業内容
      ■事業内容:「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
      資本金 100百万円
      売上高 【売上高】23,900百万円
      従業員数 4,400名
      本社所在地 〒2200012
      神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
      URL https://www.persol-bd.co.jp/lp/csl/
    • 応募方法