具体的な業務内容
法人営業(リーダー候補)◆飲食店向けモバイルオーダー「食べログオーダー」の拡販/新規事業立上げ
■業務概要:
電話やオンライン営業ツール、近隣店舗であれば直接訪問し、食べログオーダーの魅力を伝えていただきます。アポイントの取得〜提案〜申込対応まで一気通貫して対応いただく仕事です。申込以降の導入作業に関しては、別のメンバー(カスタマーサクセススタッフ)が実施します。
お相手となる飲食店様は、チェーン展開から個人経営まで、ジャンル・規模も様々。抱えている課題や要望をヒアリングし、食べログオーダーの特徴と利点をお伝えしていきます。まだまだ立ち上げ期のため、完成されたやり方が無い分、多くの経験値を積んでいただけるお仕事です。
■具体的には:
◎アポ取得〜提案〜申込対応まで一連の業務をお任せします。
食べログオーダーの説明は勿論、事例紹介、デモンストレーションなど、お客様が具体的なイメージが持てるように提案をします。加えて、導入にあたり飲食店の方が『気になる』ポイントが多数出てきますので、それらを適切にヒアリングし、解決策をその場で提示していきます。
◎顧客管理
業務システムのため、一回の商談で終わらないケースやお客様側での比較検討期間が生じることが多くあります。商談状況を適切にチームにフィードバックし、お客様へのフォロー対応を行います。
◎事例共有
立上げ期のため、新しい競合情報やお客様からのサービス要望、よりお客様に伝わるトークスクリプトなどをチーム内で共有しながら、営業手法をブラッシュアップしていくための活動を行なっていただきます。
◎予実管理
チーム全体が達成するために、課題の抽出から打ち手の立案、そして実行までをリードしていただきます。
■入社後の流れ:
研修期(〜3週目)→見習い期間(〜6週目)→独り立ち(6週目〜)
■仕事の面白み:
・「食べログ」が業界に与えるインパクトをダイレクトに実感することができます。
・新しいサービスや取り組みも多く、事業のスピード感やダイナミズムを感じることができます。
・若いメンバー、営業未経験のメンバーも多く活躍し、成長しています。
・効果的、効率的な営業経験を体得できます。
■想定されるキャリアパス:
事業成長と共に組織は大きくなります。その際のリーダー候補としての募集でもありますので、事業成長&組織拡大を目指して、多くの選択肢が生まれてきます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成