具体的な業務内容
求人のポイント
◆創業83年の安定的な基盤
◆独自性のある商品力、サービス力
◆未経験者歓迎！
◆学歴不問
◆平均年齢46歳
会社紹介
★幅広い事業展開で、お客様をサポート
葬儀だけでなく、お墓や仏壇などの仏事に関する事業を全て自社で取り扱っているため、お客様の様々なニーズに合わせて柔軟な商品の提案ができることが強みです。
仕事内容、求められる役割
まずは先輩葬祭ディレクターのサポート、
役所への申請手続きなどからお願いします。
ゆくゆくは、お客様との打ち合せ・見積から
葬儀の運営・進行を行える
葬祭ディレクターとなっていただきます。
◆葬儀に関する打ち合わせ
◆葬儀企画提案・見積り
◆葬儀運営・進行（式場の設営・撤去など）
◆アフターフォロー まで
依頼を受けたお客様のご葬儀を
トータルプロデュースして頂きます。
葬祭ディレクターの主業務は、
お問い合わせに対応する反響型提案営業。
葬儀スケジュール・施行内容の打ち合わせや、
葬儀の準備・手配および進行、
運営・アフターフォローを通して、
“お客様に寄り添う姿勢”が大切な仕事です。
お客様が大切な方を亡くされて喪失感、不安を感じている時に
これからどのように準備するのか、
何をどのように進めていくのかなどを説明して、
ご要望に合わせてご提案・対応をします。
働きやすさ、どういう働き方ができるか
年間休日１０９日で月9日のシフト制です。
また、シフト制の1ヶ月単位の変形労働時間制を採用しているため、月の中で働く時間を
調整することも可能です。
若手社員の活躍事例、年齢層等
お客様と打ち合わせや商談を行う業務には専門的な知識が必要です。そのために、初めは未経験の方でもできる業務からお任せします。
まずは先輩社員の担当する葬儀の準備・設営、葬儀の立ち会いを経験した上で葬儀全体の流れを把握。その後は、本人のスキルや習熟度に応じて案内業務や司会業務などの葬儀進行に関わる業務を習得し、最終的にはお客様の葬儀を担当する業務へとステップアップしていただきます。
また、業務に役立つ資格として、お墓ディレクター、仏事コーディネーター、葬祭ディレクター、サービス接遇検定の資格取得支援も行っています。
葬儀が終わった後に、お客様から
「○○さんが担当してくれて本当に良かった」
「良い葬儀ができました。ありがとう」という
お言葉を頂けた時にやりがいを感じます。
