具体的な業務内容
【池袋】マンション管理※働き方◎/土日祝休み/18時以降コールセンター完備
【宅建資格を活かして落ち着いた働き方をしませんか?/月残業15H程/融通が利く働き方/18時以降コールセンター完備】
★宅建資格をお持ちの方大歓迎
★安心できる教育体制
★ワークライフバランス◎
■業務概要:居住者によって運営されるマンション管理組合の運営及びコンサル業務をお任せします。
■業務詳細
防犯対策・イベント・修繕工事等の提案、管理組合の理事会・総会運営支援など
(1)マンションの居住者によって運営される「マンション管理組合」の理事会・総会を通して、修繕工事の提案、インターネット環境の改善、防犯対策などの様々なアドバイスの実施。
(2)マンション管理組合の組合費管理。会計・修繕は専門スタッフがおりますので、社内で連携を取り合って業務を進めます。
(3)お客様問い合わせ対応:「水漏れ」や「オートロックの故障」などお客様からの日々の問い合わせに素早く対応し、常に住み心地の良い空間を維持します。
<担当物件>件数は一人あたり10〜12件(建物規模により変動有)、担当拠点近くのファミリー層向け分譲マンション
<その他>工事受注などのノルマはなし
【変更の範囲:本人の希望や、職務適性等に応じて変更の可能性有り】
■就業環境
・18時以降の緊急トラブルはコールセンターで対応致します。
・時差出勤制度があり(例:7時出社の場合、15:50退勤)、その他インターバル出社制度というものがあり、前日理事会などの対応で21時退勤となった場合も、翌月11時出勤でOKです。
・マンションの理事会対応等のため、1〜2時間程度の土日出勤が月2〜4回程度発生しますが、平日に振休取得可能です。
・WEB理事会等の実績や契約書等は専門の方が担当したりすることで社員の負担を減らし、お客様に集中できる環境が整っています。
■教育体制
・これまでのご経験に合わせたOJT研修や理事会同行、模擬理事会の実施等、私たちの管理ノウハウを身をもって体験してから実際の業務に臨むシステムを構築しています。
・管理業務主任者資格取得のため社内模試が利用可能で、ご質問がある場合は人事部門へお気軽にご相談いただくことが可能です。
・管理業務主任者資格取得後の登録手続きの会社負担はもちろん、祝金5万、毎月資格手当が1万支給になります。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成