具体的な業務内容
サービス企画・設計/エネルギー事業のサービスの企画・設計までをリード【フルフレックス】【C】
【 従事すべき業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務】
エネルギー事業のサービス企画/設計/改善がミッションです。
【主な業務】
・サービスの仕様設計、オペレーション設計
・サービスの改善(顧客維持、コスト削減を目的とした運用最適化の推進)
【具体的な業務】
・サービス仕様書、オペレーションフローなどの作成
・上記に沿った社内外関連部門(業務部門、ITなど)との調整、サービス提供、システム/オペレーション構築までの立て付け業務
・数値分析に基づいたサービス改善案立案
【仕事の魅力】
・ソフトバンクが提供するでんきサービスが、どのような仕組みで提供されているのかなど、企画段階からお客さまへの提供まで、網羅的に事業に携わることができます。
・サービスの設計から運用、改善活動までさまざまな業務を経験することで、物事を多角的な目線で判断する能力の習得が可能です。
【配属先について】
コンシューマ事業統括 エナジー事業推進本部 事業戦略統括部 サービス推進部
※入社後、SBパワー株式会社に兼務出向
・「ソフトバンクでんき」ブランドを中心に電力サービスを個人および法人のお客さまへ展開
・既存事業である「ソフトバンクでんき」においては安定した運営による収益の最大化を目指し、一方、更なる事業拡張のために新規事業の設計、サービス企画/設計/運用およびサービスの普及を目指す
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例