具体的な業務内容
【ITサービスマネージャ/安定稼働と品質改善】ソフトバンクG◆サテライト・リモート可【K】
〜エンタープライズ企業のITシステム全般の安定稼働と継続的な品質改善に貢献〜
※入社後SBテクノロジー株式会社に在籍出向となります。
◆企業名:SBテクノロジー株式会社
◆事業内容:お客様のDXを推進するため、クラウドやセキュリティの技術力を軸に、コンサルティングやIT教育支援、AI・IoTなど先端技術によるさまざまなソリューションを提供しています。
◆勤務地:勤務地欄に記載
■採用部門 概要
当部門は法人エンタープライズ顧客のシステム運用事業を担当しており、エンタープライズ企業のITシステム全般の安定稼働と継続的な品質改善に向けたプロセスの企画・整備・運用を行っています。
■職務内容
【ミッション】
法人エンタープライズ顧客のシステム運用事業
【主な業務】
主な業務内容は以下の通りです。
・運用業務の自動化/安定化に向けた業務プロセス/環境の整備、 導入、開発チームを含めた指導・啓蒙
・アプリケーション運用チーム、 インフラ運用チームの管理・指導
・インシデントの管理・解決
・ステークホルダーへの運用状況の報告、改善提案
【具体的な業務】
エンタープライズ企業のITシステム全般の安定稼働と継続的な品質改善に向けたプロセスの企画・整備、運用チームのマネジメントを主な職務とします。
■仕事の魅力
オンプレミスやクラウドのインフラ環境を幅広くサポートする運用部門です。また、顧客課題をコンサルし、課題解決に向かってメンバーと一緒に運用改善を行い、日々効率化に取り組んでおります。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境