具体的な業務内容
アプリケーション開発エンジニア◆運用窓口部門の基幹システム設計・開発・構築・運用／リモート可【K】
〜イノベイティブかつユーザーファーストでシステム開発・展開を行い、社内外の顧客満足度の向上に貢献する〜
■ミッション：
法人向けサービスの高度化や品質向上を支えるシステムを、イノベイティブかつユーザーファーストで開発・展開を行い、社内外の顧客満足度の向上に貢献する
■業務概要：
運用窓口部門の基幹システム設計・開発・構築・運用をお任せします。
■業務詳細：
・ITSM／SaaS／AIなどの開発、オペレーションの自動化や業務の可視化ツールの設計開発構築
・プログラミングによるオペレーション効率化
・SaaS基盤開発、管理DB開発、アプリケーション開発
■魅力：
・法人向けのサービス運用を一手に担う部隊であり、ネットワークを中心とした幅広い技術領域が経験でき、将来のキャリアパスにおける基盤（土台）ができる
・サービス企画部門との連携も多々あり、ソフトバンク社内で広い領域でのエンジニアと協働する機会が多数あります
■配属部署概要：
◆ 法人統括 法人カスタマーオペレーション本部 運用システム開発統括部
当部門では法人向けITサービスの運用を担当。
サーバー・ネットワークのみならず、音声系（UC／FMC）仮想化基盤やパブリッククラウド環境、IoT技術を活用した案件も増えており、その対応範囲は日々拡大し、独自の付加価値サービスも提供しながら、お客さまへ提供しているITインフラを高品質で維持しております。
その中で運用システム開発統括部は、ITサービス運用に必要なシステムの企画・開発・運用を担っており、本部内のオペレーション業務を効率化しビジネスを成長させるために、ITSM, SaaS, AIなどの導入推進や運用業務にフィットした運用システム開発を行う部隊になります。
変更の範囲：会社内でのすべての業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
