具体的な業務内容
CRMマーケター◆サロン予約サービス『minimo』／東証プライム上場／自己資本比率80％超／在宅可
■業務内容：
データ分析をもとに既存ユーザーへの効果的なコミュニケーション設計を行い、LTV向上に向けたCRM戦略の立案・実施・分析までをリードいただきます。
■minimoについて：
minimoは美容師やネイリスト、アイデザイナーなどを検索・予約できるサービスです。「理想的な美容体験を通じて豊かなコミュニケーションで溢れた社会をつくる」というビジョンを掲げ、一人ひとりのお客様の"なりたい"を実現するサービスを目指しています。
minimoは2024年1月にサービスローンチ10周年を迎え、アプリ版minimoは600万ダウンロードを突破。"なりたい"を実現するために、検索・予約のみに留まらず、より良い美容体験への提供を行うべくサービス開発を行っています。ユーザーからも高い満足度が得られており、アプリダウンロード数やアクティブユーザー数だけでなく、売上も好調に推移。毎年、着実な事業成長を積み重ねながらも10周年を機に成長戦略をアップデートし、現在を第二創業期と捉えてさらに高い成長率・ユーザー満足の実現を目指しています。
■業務詳細：
・効果的なリテンション施策の企画立案、実施とその分析
・BIツールを活用した各種データ収集、分析
・ユーザーエンゲージメントを高める施策の企画立案、実施とその分析
・プロダクトチーム／マーケティングプロモーションチームと連動した施策の推進 など
■役割・ミッション：
1人目のCRM専任担当者として、CRM施策の横断的な企画・実施・推進をお任せします。具体的には、今後継続的に改善していくための戦略（枠組み・方針）をつくり、アクション数を増やしていくことから着手していただきたいと考えております。
■業務の魅力：
◎10年以上のサービス運営によるデータを活用し大きなインパクトが期待できる業務に携われる
◎プロダクト、マーケティングコミュニケーションそれぞれの部署と深く連携した業務になるため、広い業務領域で改善や施策に関わることができる
■チーム構成：
マーケティンググループ：8名
・キャンペーン／プロモーション
・WEBディレクション／コンテンツ
・SNS／ユーザーコミュニケーション
・サービス内企画運用
変更の範囲：会社が定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
