具体的な業務内容
【大手町】Microsoft 365サービスデスク(サブリーダー候補)◆DBJグループのSier
【日本政策投資銀行のユーザー系Sier/100%元請け/9割自社内開発/在宅可/外販も内販もあり/充実の就業環境やスキル習得環境で業務ができます】
◎日本政策投資銀行の100%元請けで、安定基盤の中、上流を目指してキャリアアップが叶う
◎下請けの企業で就業されていた方やSESで就業されていた方も活躍できる環境です
◎運用保守中心等のご経験の方で、顧客折衝やベンダー交渉等に携わっていきたい方におすすめ
◎柔和な社員が多く金融系だが柔らかい印象の社風で、堅くカッチリした社風に慣れない方でも馴染むことができます
■業務概要:
日本政策投資銀行の行内システム運用保守業務を担当していただきます。
・業務システム(大小含め約30程度)運用保守チーム(現在7名)にてシステム運用管理、チームメンバーの管理、継続的改善などを行います。
・案件は全てプライムであり、日常業務の中から直接エンドユーザから問い合わせや相談を受けて業務面からの改善提案を行います。
・システムの種類は情報管理系が多く、システム環境としてはWindowsServer、.NET、Java、VBA、RPA、パッケージ製品(勘定奉行、Webデータベースなど)、クラウドサービスなどがあります。
■業務の特徴:
・顧客先(大手町)に常駐し業務システムの運用保守作業、ユーザー問合せ対応、要望ヒアリングなどエンドユーザーや顧客の情報企画部と非常に近い立場で従事していただきます。
・チームメンバーと共にシステム運用保守の定常/非定常業などを担当していただきます。
・システム更改では開発チームと一緒に上流工程から参加し、運用保守の観点から要件の整理、運用設計などに携わってもらいます。
・複数システムを担当しているため関係者も多く、顧客/他ベンダー/自社の部門間におけるファシリテーションおよび調整力も求められます。
■身に着けられるスキル
顧客先常駐である為、エンドユーザに近い距離で業務面からの改善提案を行うことができます。
・上流工程からの業務改善提案、運用ルール策定、計画立案
・プロジェクト管理スキル
・顧客折衝能力、プレゼンテーションスキル、問題解決スキル、ファシリテーションスキル
・金融系の業務知識
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境