具体的な業務内容
【大阪】フィールドサポートエンジニア◆プライム上場IIJグループ／自社拠点の環境構築／残業10h以下
●ITインフラに強い東証プライム上場IIJGrで豊富なキャリアパスを実現
●スキルUPに向け100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能
●資格取得支援制度有…受験費用会社負担、取得資格に合わせた報奨金支給
●月残業10h以下かつ直行直帰可能の為、自己研鑽等に向けた時間が豊富！
■業務内容：
データセンターのオペレーションやフィールドサポートサービスを提供している部門です。今回の募集ポジションでは、窓口対応（受付業務）およびネットワーク機器等の物理作業（現地作業）を行っていただきます。
■業務詳細：
＜メール、チャット等による受付窓口対応＞
IIJインフラ設備のあるデータセンターやIIJサービスを契約している顧客先における現地作業の依頼受付や申請代行などを行います。
・各種申請対応 （データセンター入館申請、作業員手配等）
・ソフトウェアを使用したデータ入力
※メール・Teams・Salesforceを使用して作業を行っています。
＜現地作業＞
IIJが運営するデータセンターまたは顧客先のデータセンター内で、IIJサービス設備の設計支援や、物理構築・保守運用を行います。
・IIJ サービス設備の設計支援と物理構築の監督
・ネットワーク／サーバ機器の物理作業
┗機器（ルータ、スイッチ、サーバ等）設置、ケーブル配線
■入社後の流れ：
入社後はOJTの形で研修します。現地作業に関して、独り立ちまでの間は先輩社員に同行し作業内容を覚えていただきます。一通りの業務を覚えられたら、基本的には一人で現場へ出向き作業していただきます。チーム内の連携は密に取れ、サポートもありますのでご安心ください。
■キャリアパス：
エンジニアの入り口として、インフラの基盤となる物理面から経験を積むことができます。将来的には希望に合わせて運用のスペシャリストやチームマネジメントへ立場をあげることも可能です。
■研修制度：
ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
