具体的な業務内容
【幕張】年収611万〜≪夜勤専従×イオンカードのコールセンター統括≫◆年休125日／イオンGの安定性
■業務内容：
約4,824万人の会員数を誇る「イオンカード」を中心に、夜間帯のコールセンターとして加盟店さまからのお問合せや、カード紛失窓口対応、またPCを用いた不正検知業務をお任せします。
■業務詳細：
・カード紛失受付（受電）
カードを紛失されたお客さまからの入電対応、紛失されたカードの停止処理や再発行などの受付（夜間帯）
・カード利用不正検知
カードが不正に利用されていないかモニタリングを行い、懸念案件は決済保留対応を実施
・スーパーバイザーとしての業務（オペレーター管理や各種報告業務など）
■働き方：
＜勤務時間例＞
・21:00〜翌6:00
・0:00〜翌9:00
＜休日＞
年間休日125日
※土日祝含むシフト制
※うち10日は連続休日として取得
■当社について：
イオングループの総合金融事業を担っています。イオンカードをはじめとする決済・銀行・保険のあらゆる事業を展開し、お客さまの暮らしに寄り添う金融サービスを提供しています。日本を含むアジア11カ国・地域において、連結子会社および持分法適用関連会社で構成される小売業発の総合金融グループです。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
