具体的な業務内容
運用エンジニア◆運用設計へのキャリアアップが目指せる◎大手総合商社“伊藤忠”の中核CTCグループ
■業務内容:
ご経験等に応じ、以下の運用業務をお任せいたします。
(1)運用設計業務
・運用要件定義/運用設計/運用構築
(2)運用管理業務
・顧客折衝/インシデント管理/変更管理/構成管理/課題管理/工数管理/タスク進捗管理/要員管理
(3)運用/保守業務
・障害、インシデント対応業務
∟問合せやシステムアラートに伴うトラブルシュートとリカバリ対応
・インフラ監視・運用と機器更改等に伴う変更作業
∟作業依頼に基づく変更準備と変更作業
∟機器更改やインシデント等に伴うシステム変更作業
・ドキュメント作成/更新
∟運用フロー及び手順書の作成/更新
・運用改善業務
∟課題抽出/課題分析/課題改善案作成/対策の実施
【変更の範囲:当社規定による(職業安定法施行規則改正により明記しています/詳細は面接内でご確認ください)】
■入社後当面の業務+キャリアステップなど:
入社後、まずはクラウドやオンプレのITインフラ及びアプリケーションの運用・保守をお任せいたします。また、スキルやご経験に応じて、運用設計、整備等の上流工程からプロジェクトに参画し、新規運用案件の立ち上げをお任せいたします。案件に参画し業務スキルを取得しつつ研修等で更なるスキルアップをし、将来的に管理者や技術専門職としてキャリアアップを目指していただきます。
■組織構成:
マネージャー1名、メンバー8名、パートナー3名で構成
■部署の雰囲気、案件・業務の魅力:
・運用エンジニアから運用設計者へのステップアップが目指せる
・お客様と近い環境での業務であるため、要望等を直接聞きながら業務できる
・メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
・出社とテレワークのハイブリッドワーク
■当社の魅力:
◎大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループ・業界業種問わず豊富な案件/大規模プロジェクト/大手顧客との取引多数
◎システム運用サービスのほか直請け案件も多数あり、上流工程へも挑戦できる環境
◎マネジメント、スペシャリスト双方のキャリアパスやジョブローテーション制度など成長環境充実
◎離職率3%台と高い定着率/プラチナくるみん認定企業
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境