具体的な業務内容
【資格保有者歓迎】システム運用エンジニア(サーバーオペレーション)◆伊藤忠の中核CTCグループ
●大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループ・業界業種問わず豊富な案件/大規模プロジェクト/大手顧客との取引多数
●システム運用サービスのほか直請け案件も多数あり、上流工程へも挑戦できる環境
●マネジメント、スペシャリスト双方のキャリアパスやジョブローテーション制度など成長環境◎
●離職率3%台と高い定着率/プラチナくるみん認定企業
■業務内容:
複数顧客向けのリモートオペレーション、システム運用業務
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、Windows、JP1、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
・顧客担当者からの依頼受付、問合せ対応
・業務改善活動(サービス品質向上施策、業務効率化などの実行)
・業務関係者との各種調整、報告
【変更の範囲:当社規定による(職業安定法施行規則改正により明記しています/詳細は面接内でご確認ください)】
■キャリアステップ:
入社後、まずは交替勤務にて3〜4か月のOJTを実施し、完了後に上記記載の業務をお任せします。その後2〜3年の業務経験を経て、運用者やオペレーション管理者へのステップアップを目指して頂きます。ご希望に応じて、開発系エンジニアやインフラ系エンジニアへのキャリアアップ頂くことを想定しています。
■組織構成:
マネージャー1名、オペレーション管理者2〜3名、交替勤務者14〜20名で構成
■勤務時間について:
・交替日勤…09:00〜18:30/休憩1.5h(実働8h)
・交替夜勤…18:00〜09:30/休憩2h(実働13.5h)
・通常日勤…09:00〜17:30/休憩1h(実働7.5h)
※交替勤務(夜勤あり)/夜勤の想定発生頻度…月6回程度
■当ポジションの魅力:
・オペレーション業務を通じてシステム運用の基礎から取得可能
・IT基礎〜応用まで幅広い研修コンテンツがあり、経験の有無問わず支援体制が整っている
・若手〜中堅〜ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
■魅力:
【豊富な研修制度】技術者育成研修、テーマ別研修、オンライン学習サービス(Udemy)
【各種支援制度】IT技能・資格手当、資格取得奨励金制度、1on1ミーティング、キャリア支援制度 他
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境