具体的な業務内容
<第二新卒歓迎>システム運用エンジニア(サーバーオペレーション)◆離職率3%台◆福利厚生充実◎
●大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループ・業界業種問わず豊富な案件/大規模プロジェクト/大手顧客との取引多数
●システム運用サービスのほか直請け案件も多数あり、上流工程へも挑戦できる環境
●マネジメント、スペシャリスト双方のキャリアパスやジョブローテーション制度など成長環境◎
●離職率3%台と高い定着率/プラチナくるみん認定企業
■業務内容:
複数顧客向けのリモートオペレーション、システム運用業務
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、Windows、JP1、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
・顧客担当者からの依頼受付、問合せ対応
・業務改善活動(サービス品質向上施策、業務効率化などの実行)
・業務関係者との各種調整、報告
■業務詳細:
入社後、まずは交替勤務にて3〜4ヶ月のOJTを実施し、完了後に上記記載の業務をお任せします。その後2〜3年の業務経験を経て、運用者やオペレーション管理者へのステップアップを目指していただきます。ご希望に応じて、開発系エンジニアやインフラ系エンジニアへのキャリアアップいただくことを想定しています。
■組織構成:
マネージャー1名、オペレーション管理者2〜3名、交替勤務者14〜20名で構成
■部署の雰囲気 案件・業務の魅力:
・オペレーション業務を通じてシステム運用の基礎から取得できる
・運用管理者からマネージャーだけでなく、インフラ系エンジニア、開発系エンジニアなど技術系スペシャリストとしてのステップアップも可能
・IT基礎〜応用まで幅広い研修コンテンツがあり、経験の有無問わず支援体制が整っている
・メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
■勤務時間について:
・交替勤務(夜勤あり)
・交替勤務 該当求人の全体人数:18名
・夜勤の想定発生頻度(月間平均):月6回程度
《勤務時間/交替勤務体制》
交替日勤:09:00〜18:30(休憩09:00〜18:30間の1時間30分)※3〜4名体制/実働8時間
交替夜勤:18:00〜09:30(休憩18:00〜09:30間の2時間)※3名体制/実働13時間30分
通常日勤:09:00〜17:30(休憩12:00〜13:00)※実働7時間30分
変更の範囲:当社規定による(職業安定法施行規則改正により明記しています/詳細は面接内でご確認ください)
チーム/組織構成
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