具体的な業務内容
オペレーションエンジニア◆監視業務やツール操作/運用設計・インフラ構築へステップアップ可/残業10h
●大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループ・業界業種問わず豊富な案件/大規模プロジェクト/大手顧客との取引多数
●システム運用サービスのほか直請け案件も多数あり、上流工程へも挑戦できる環境
●マネジメント、スペシャリスト双方のキャリアパスやジョブローテーション制度など成長環境◎
●離職率3%台と高い定着率/プラチナくるみん認定企業
■業務内容:
データセンター内、又はエンドユーザー先にあるオペレーションルームにて、監視業務やツール操作等をお任せします。
・24時間365日稼働しているお客様資産(各種サーバー、IBMメインフレーム他)上のアプリケーションや関連サービスの監視
・顧客アプリケーション操作(JP1、SystemWalker、A-AUTO、その他顧客専用アプリケーション等)
・アラート、障害検知後の障害箇所の切り分けとエスカレーション及び手順書に基づく復旧対応の実施
・オンサイト作業(媒体交換、機器LED目視点検、機器電源OFF/ON、ケーブル抜き差し等のラック前作業)
・品質改善活動
【変更の範囲:当社規定による(職業安定法施行規則改正により明記しています/詳細は面接内でご確認ください)】
■キャリアステップ:
入社後、まずは上記記載のシフトオペレーション業務をお任せします。3年のご経験を目途に、将来的には運用設計、インフラ構築等の業務へステップアップいただくこと想定しています。
■組織構成:
マネージャー1名、リーダー1名、メンバー15名
■働き方:
A直C直の交替勤務となります。
A直…9:00〜18:30(休憩12:00〜13:00、16:00〜16:30※1.5h/実働8h)2〜3名体制
C直…18:00〜9:30(休憩00:00〜1:00、5:00〜6:00※2h/実働13.5h)2〜4名体制
※休憩は規定時間内に交替で取得。休憩は所属長の判断で、チーム内で最大1時間まで後ろにスライドすることがあります。
※交替勤務体制…16名※派遣社員、パートナー社員を含む人数
※夜勤の想定発生頻度…月7回程度
■魅力:
◇業界業種問わず豊富な案件・業務(スキルアップを目的としたジョブローテもあり)
◇CTCグループの総合力 (マルチベンダーとして豊富な取り扱い技術、大規模案件など)
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成