具体的な業務内容
【横浜】流通事業者様向けITシステムオペレーション業務◆伊藤忠中核CTCグループ◆残業平均月15h
■業務内容:
データセンター内のエンドユーザ先にあるオペレーションルームにて、監視業務やツール操作等をお任せします。
・24時間365日稼働しているお客様資産の各種サーバ上のアプリケーションや関連サービスの監視業務
・顧客アプリケーション操作
・アラート、障害検知後の障害箇所の切り分けとエスカレーション及び手順書に基づく復旧対応の実施
・媒体交換、機器LED目視点検、品質改善活動
■入社後当面〜中長期的な業務イメージ:
入社後、まずは上記記載のシフトオペレーション業務をお任せします。
5年のご経験を目途に、将来的にはシステム運用業務へステップアップ頂くことを想定しています。
■案件・業務の魅力/部署の雰囲気:
【業務】
・オペレーション業務を通じてシステム運用の基礎を習得できる
・エンドユーザー、顧客と近い環境での業務であり、ビジネスコミュニケーションについて身に着けることが出来る。
【キャリアアップ】
・オペレーション業務の基礎から経験でき、システム運用者へのステップアップが目指せる
【働き方】
・出社中心の働き方であるため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている
【人柄・風土】
・比較的若手が多く、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
【会社/案件の規模感】
・顧客とは30年以上続く取引実績を継続している
・扱う製品数が豊富であり、知見習得が可能
■組織構成:
管理者:1名、運用者:4名、シフトオペレータ:18名で構成
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
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