• 株式会社リロクリエイト

    【大阪/塾講師出身者歓迎】カスタマーサポート※3年以内正社員登用実績多数/プライム上場リロG【dodaエージェントサービス 求人】

    【大阪/塾講師出身者歓迎】カスタマーサポート※3年以内正社員登用実績多数/プライム上場リロG【dodaエージェントサービス 求人】

    第二新卒歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    産休・育休取得実績あり
    • 情報更新日:2024/11/07
    • 掲載終了予定日:2025/02/05
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【大阪/塾講師出身者歓迎】カスタマーサポート※3年以内正社員登用実績多数/プライム上場リロG

    【塾講師出身者のご入社実績多数+活躍中/正社員登用後は年収300万円以上/非正規雇用出身者歓迎/プライム上場のリログループの安定性/正社員登用実績多数でキャリアアップ環境◎/残業はほぼなし。多くて月5時間程度と働きやすい環境】
    ■業務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】
    弊社サービスである「住まいの駆け付けサービス」において住まいのトラブル対応専門の顧客対応業務(コールセンター、チャット、メール)をお任せします。業務拡大につき、2019年4月に大阪にセンターを開設し、業績好調による増員となります。将来的に、リーダー、スーパーバイザー(正社員登用)の管理者へのステップアップを期待しての採用になります。
    ■業務詳細:
    ・住まいのトラブル(水が出ない、お湯が出ない、設備故障等)の問合せの電話受付業務
    ・提携している協力工事店への電話での手配業務
    ・お問合せ対応内容のクライアント企業への報告業務(専用システムへの入力)
    ■キャリアアッププラン
    入社1年目:オペレータとして顧客からの問い合わせ対応業務。
    入社2年目:アルバイトスタッフのフォローや新規スタッフのOJT等の教育サポート業務。
    入社3年目:クライアント企業への報告内容の承認業務やセンター内の業務改善業務。
    コミュニケータ→リーダー→スーパーバイザーとステップアップを目指していただきます。
    スーパーバイザーに昇格後は正社員登用。マネージャーやセンター長を目指していただきます!
    ■同社について:
    プライム市場上場企業の株式会社リログループが率いるグループ企業の一社で、2002年に設立した同社は、リログループがそれまでに培ってきたリロケーション事業の実績とノウハウを生かし、順調に成長を続けてきました。現在は大手企業様をはじめ500社を超えるお客様にご利用いただいております。
    ■魅力:
    ・残業はほぼなく、あったとしても数分の為、月5時間程度です。その為、ワークライフバランスを保ちながら長期的に就業できます。
    ・入社後にしっかりと研修を行いますので、未経験の方もご安心ください。
    ・新規開設のセンターの為、自分の意見やアイディアを業務に生かせる環境です。
    ・今後在宅勤務も導入を予定しております。

    変更の範囲:本文参照

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ※第二新卒歓迎、業界職種未経験歓迎/塾業界出身者歓迎
      ■歓迎条件:
      ・学生時代も含めてアルバイトなどで顧客対応、折衝経験がある方
      ・不動産関連の会社での業務経験がある方
      ■この業務に向いている方
      ・未経験でも会社と一緒に成長していきたい気持ちのある方
      ・カスタマーサポート職として、新たな職場でキャリアステップを積んでいきたい方
      ・正社員としてしっかり安定した基盤のある会社で働きたい方
      ・オンオフメリハリつけて働きたい方に嬉しい選べるシフト!

      雇用形態

      契約・嘱託社員

      勤務地

      大阪市、その他大阪府

      <勤務地詳細>
      大阪支店
      住所:大阪府大阪市北区梅田2-1-22 野村不動産西梅田ビル5F
      勤務地最寄駅:大阪メトロ線/西梅田駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:本文参照
      交通

      <勤務地補足>
      【変更の範囲:会社の定める事業所】


      <転勤>

      補足事項なし

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(在宅)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <勤務パターン>
      7:00〜16:00
      8:00〜17:00
      9:00〜18:00
      12:00〜21:00
      13:00〜22:00

      <その他就業時間補足>
      ■残業はほぼなし。多くて月5時間程度◆勤務時間はシフト制になります■1日の最低実働時間8時間

      給与

      <予定年収>
      252万円〜264万円

      <賃金形態>
      月給制
      特記事項なし

      <賃金内訳>
      月額(基本給):210,000円〜220,000円

      <月給>
      210,000円〜220,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■月給21万〜22万程度を想定。
      ■年収:月給×12箇月となります。
      ■モデル年収
      20代/300万円〜400万円
      30代/300万円〜500万円
      40代/400万円〜700万円


      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      週休2日制(休日はシフト制)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数123日

      月間シフト制、慶弔、特別休暇、有給


      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:月額最大10万円まで支給されます。
      社会保険:社会保険完備

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      OJT

      <その他補足>
      福利厚生倶楽部会員
      <契約期間>
      1年0ヶ月

      <雇用形態補足>
      期間の定め:有
      【契約更新:有(勤務態度等に問題がなければ更新/1年契約の4月更新)、更新上限:無】正社員登用制度有

      <試用期間>
      3ヶ月
      期間中の給与・待遇に変わりはありません。
      有給休暇は試用期間明けより利用可能

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社リロクリエイト
      設立 2002年4月
      事業内容
      ■概要:
      同社は株式会社リログループ(東証プライム上場)100%出資会社で、リロケーション事業のパイオニアである、株式会社リロケーション・ジャパンの建築企画部門から2002年4月に独立分社した会社です。住宅トラブル対応サービス「住まいるレンジャーRELO24」の販売を行っています。
      資本金 50百万円
      従業員数 100名
      本社所在地 〒1600022
      東京都新宿区新宿4-2-18
      URL http://www.relocreate.co.jp/
    • 応募方法