• 株式会社リロクリエイト

    【新宿】法人営業/管理職◆既存顧客の満足度を向上/住まいサポートサービスを展開◆土日祝休【dodaエージェントサービス 求人】

    【新宿】法人営業/管理職◆既存顧客の満足度を向上/住まいサポートサービスを展開◆土日祝休【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    正社員
    第二新卒歓迎
    管理職・マネジャー
    年間休日120日以上
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2025/05/21
    • 掲載終了予定日:2025/08/06
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【新宿】法人営業/管理職◆既存顧客の満足度を向上/住まいサポートサービスを展開◆土日祝休

    クライアントである不動産管理会社に対して、住まいのトラブルに対応するコールセンターサービス業を受託展開している当社で、以下の業務をお任せします。

    既存クライアントに対し、入居者からのサービスについてのフィードバックをお伝えしながら、より良いサービス体制を構築するためにお客様と一体となって改善、提案を行っていきます。自身のアイデアや経験を活かし、あらたなサービスの提案や企画もできるクリエイティブな業務です。

    ■具体的には・・
    ・サービスの利用状況やニーズの把握
    ・現状システムの改善などのフォロー(取り扱うマニュアルのブラッシュアップなど)
    を行っていただき、顧客満足度を高めるためのご提案をして頂きます。
    既存顧客を深耕し、クライアント課題解決をしていきます。

    ■業務の魅力
    無形商材の法人営業としてのスキルに磨きをかけられます。お客様の視点からヒアリング・サービス改善の提案などをするため介在価値を感じやすく、やりがいのあるお仕事です。

    ■入社後の流れ(ご経験により期間に変更あり)
    〇入社後〜3ヵ月
    ユニットマネージャー(部長職)の元、座学・営業同行中心に業務の流れをつかんでいただきます。
    〇3ヵ月〜半年後
    実際に担当企業を持ち、既存顧客のフォロー営業を実施。
    〇半年後〜
    部下を持ち、組織のマネージメント業務をスタートしていただきます。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・営業経験1年以上
      ・販売サービス業出身で個人で数値を追った経験がある方
      ■歓迎条件
      ・不動産業界知見
      <業界未経験歓迎>

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      東京営業所
      住所:東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目32-7 野村不動産南新宿ビル4F 野村不動産南新宿ビル4F
      勤務地最寄駅:JR線/新宿駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所
      交通

      <転勤>
      当面なし
      東京勤務となりますが、将来的にご希望に合わせて梅田、名古屋営業所へ異動することも可能です。

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      8:45〜17:30 (所定労働時間:7時間45分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      ■残業:月20時間〜30時間程度

      給与

      <予定年収>
      500万円〜800万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):270,000円〜405,000円
      固定残業手当/月:90,000円〜135,000円(固定残業時間40時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      360,000円〜540,000円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■賞与:年2回(6月、11月)
      ■昇給:年1回(4月)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      ※年に数回土曜出勤あり(会社イベント等)
      年末年始(5日)、GW、夏季(5日)、慶弔、特別、産前・産後・育児休暇(取得実績あり)
      ※夏季休暇:7月〜9月頃に5日間の有給消化推奨


      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:月額最大10万円まで支給されます。
      社会保険:社会保険完備
      退職金制度:確定拠出年金制度(401K)又は退職金制度の選択制

      <定年>
      60歳
      再雇用制度あり

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      ■資格手当(宅建、建築士、旅行主任など)

      <その他補足>
      ■福利厚生倶楽部会員
      ■産休・育休制度(取得実績あり)
      ■四半期表彰制度(インセンティブあり)、年間表彰制度、月間表彰制度(営業成績良好、業務効率化等の社内改善を実施するなど、社員の功績を称える様々な表彰制度あり)
      ■従業員持株会
      ■グループ内公募制度(入社3年目以降、グループ会社の国内海外拠点に手を挙げていける制度)
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      ・試用期間中は賞与の支給がありません。
      ・有給休暇は入社月に応じた日数を入社日に付与します。
      ((4〜9月(10日)、10月(6日)、11月(3日)、12月(1日)、1〜3月(0日))
      ※その後4/1到来毎に付与。上限20日まで。試用期間明け(本採用後)より取得可能。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社リロクリエイト
      設立 2002年4月
      事業内容
      ■概要:
      同社は株式会社リログループ(東証プライム上場)100%出資会社で、リロケーション事業のパイオニアである、株式会社リロケーション・ジャパンの建築企画部門から2002年4月に独立分社した会社です。住宅トラブル対応サービス「住まいるレンジャーRELO24」の販売を行っています。

      ■コールセンター代行サービスについて:
      不動産管理会社が昼夜を問わず対応に追われてきた管理業務を、同社が一括して請け負う「24時間365日緊急受付・対応サービス」です。現在、全国約900社以上、約130万戸以上の契約を頂いております。

      ■競合優位性:
      自社にてコールセンターを持ち、工事知識や賃貸管理のノウハウを持った自社オペレーターが受付、事象を詳細にヒアリングし、応急処置のご案内が可能となります。仮に電話での応急処置では解決できない、緊急性の高いトラブルが発生した場合であったとしても、同社のサービス・パートナーが現場に急行できる体制をネットワーク化しています。

      ■リログループ(東証プライム上場)について:
      2011年には東証一部上場(現:東証プライム上場)を果たし市場からも高い注目を浴びています。リロケーション事業、福利厚生アウトソーシング事業をはじめとして、今までにない生活総合支援サービスを築いています。
      資本金 50百万円
      従業員数 120名
      本社所在地 〒1600022
      東京都新宿区新宿4-2-18
      URL http://www.relocreate.co.jp/
    • 応募方法