具体的な業務内容
【未経験歓迎/ヘルプデスク】自治体向けで安定/長期アサイン〜イベント好きのエンジニア集団〜
〜イベント好きなメンバー多数/大規模官公庁案件多数で安定/仲間意識を重んじる社風/自治体様向け案件/長期のアサインで安定して働いていただけます〜
■職務概要:
自治体様向けに庶務事務システム(給与、旅費申請・承認などやそれにともなう集計業務など庶務事務の効率化や品質向上を支援するもの)のヘルプデスク業務を行っていただきます。顧客先にて長期間のアサインを予定しているため、継続して安定的な勤務が出来ます。
■職務詳細:
・自治体の方(ユーザー)から問い合わせ対応(電話やメール対応)
・問い合わせにおける顧客作業
・問合せに対する検証作業(SQLを使用)
・運用保守に関するマニュアル等のドキュメント作成
■組織構成:
30代女性(リーダー、現場にて1番長いメンバー)、パートナーの女性1名、男性2名 計4名
■入社後のフォロー体制:
・新卒・中途に限らず入社後のビジネスマナー研修を1〜3ヶ月ほど設けています。その後、経験や知識に応じて座学研修やOJT研修を実施。
・業務に役立つ資格を取得した社員に対して、受験料の一部を会社から負担する資格取得支援制度を設けています。技術を追求しやすい環境を作っています。
■特徴・魅力:
「人間力」を育てる社内環境/意欲やお人柄、企業風土に合うかを重視して採用しています。その後、あなたの経験や知識に応じて座学研修やOJT研修を実施。先輩と仕事の中での業務だけでなく顧客との接し方、チームワークなどを覚えていく事ができます。また会社の将来性が安定しています。不況の中、2008年1月に設立し、創業以来連続で増収・増益を続けています。
■社風:
仲間のため、会社のためという想いを持つ若手社員が集まっています。飲み会やゲーム大会、バンド演奏、フットサル、釣りなどのイベントも実施しており、わきあいあいとした会社です。やる気と気配りがあれば、同社メンバーが優しく研修実施しますのでご安心ください。同社では、毎月会社負担の懇親会を全社員で企画しております。ゲーム大会、バンド演奏、フットサル、釣りなどのイベントも実施しておりますので、仕事、遊びともに楽しく人生を謳歌したい方にはぴったりです。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境