具体的な業務内容
【未経験歓迎】システム運用エンジニア◆ソフトバンクＧ／ふるさと納税さとふる
【ソフトバンクＧ／未経験歓迎／IT知識を活かしてエンジニアへチャレンジ／土日祝休み】
ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト【さとふる】の日常的なシステム運用（業務運用）の管理・改善をお任せ致します。
【業務内容】
（1）業務運用の管理
システム運用グループでは、一般的に「業務運用」と呼ばれる後述のような業務を行っています。そのうち定常的な業務の実作業については主に派遣スタッフが対応しております。入社後は、まず定常業務を通じて、業務やデータの動きを把握いただきます。その後はタスクや派遣スタッフの管理、プロセス改善や効率化、イレギュラーな依頼への対応、運用目線での開発案件介入などをお任せいたします。
業務の具体例：
データのチェック／登録／抽出、運用スケジュール管理、社内外調整、ジョブ実行、アカウント管理、インシデント管理、問い合わせ調査 など
（2）業務運用プロセス改善
業務運用に関する課題抽出から対策までの提案・計画・導入を推進していただきます。
（3）品質管理・障害管理
品質を高めるための予防措置、障害の分析などシステムを安定稼働させるための施策をシステム部と合同で全員一緒に進めています。
※システム開発や運用業務の経験が無い方でも「お持ちのITスキルを活かしたい」「業務改善や運用改善が得意」な方歓迎です！よりエンジニアとして専門的にスキルを積みたいという方に関してはゆくゆくシステム運用グループからチーム異動も可能です。
※稼働中システムのデータ抽出・各種設定業務のため、原則としてオフィス出社となります。（現状は週4日程度） 。一方で、メンバーにとって働きやすい環境の実現のために、働き方改善の検討を進めております。
【ポジションの魅力】
当社は地方活性化を目指し、地方自治体・行政と連携して、そのニーズを捉え従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを提供しています。業界全体としてIT・Web化が遅れているからこそ、影響力のある大きな仕事が出来る環境です。
【組織構成】
グループマネージャー1名（男性30代）、メンバー5名、派遣スタッフ7名、業務委託8名
チーム／組織構成
