具体的な業務内容
【自社サービス】システム運用エンジニア◆『さとふる』運営／ソフトバンクＧ／在宅勤務あり
◆◇【さとふる】システムの管理・改善／ソフトバンクＧ／強固な財務基盤のもとで、事業創造に挑戦／IT知識を活かしてエンジニアへチャレンジ／リモートあり◆◇
■業務概要：
ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト【さとふる】の日常的なシステム運用（業務運用）の管理・改善をお任せ致します。
※お客さまサービス推進部 システム運用グループの配属となります
【具体的な業務】
（1）：業務運用の管理
入社後は、まず定常業務を実際に行うことで基本的な業務やその背景や目的・データの動きを把握いただきます。その後はタスクや派遣スタッフの管理、プロセス改善や効率化、イレギュラーな依頼への対応、運用目線での開発案件介入などをお任せいたします。
一方で、各ステークホルダーに提供しているサービスが多岐にわたり、また新たに加わっていくため、システム全体像が巨大になっており、更なる拡張を続けています。業務を行いながらそれらへの知見を深め、対応できる範囲を広げていただきます。
★業務の具体例★
・データのチェック/登録/抽出
・運用スケジュール管理、社内外調整
・ジョブ実行、アカウント管理
・インシデント管理、問い合わせ調査 等
（2）：業務運用プロセス改善
業務運用に関する課題抽出から対策までの提案・計画・導入を推進していただきます。
（3）：品質管理・障害管理
品質を高めるための予防措置、障害の分析などシステムを安定稼働させるための施策をシステム部と合同で全員一緒に進めています。
■組織構成：
■システム運用グループ
構成：マネージャー1名（40代男性）メンバー6名
※業務内容：さとふるサイト、アプリの保守・運用
■おすすめポイント：
※システム開発や運用業務の経験が無い方でも「お持ちのITスキルを活かしたい」「業務改善や運用改善が得意」な方歓迎です！よりエンジニアとして専門的にスキルを積みたいという方に関してはゆくゆくシステム運用グループからチーム異動も可能です。
※稼働中システムのデータ抽出・各種設定業務のため、原則としてオフィス出社となります。(現状は週4日程度) 。一方で、メンバーにとって働きやすい環境の実現のために、働き方改善の検討を進めております。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
