• 株式会社サーバーワークス

    全国フルリモート<カスタマーサクセス>◆AWS最上位パートナー×上場企業/残業月12H程【dodaエージェントサービス 求人】

    全国フルリモート<カスタマーサクセス>◆AWS最上位パートナー×上場企業/残業月12H程【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    原則定時退社
    年間休日120日以上
    週休2日制
    産休・育休取得実績あり
    • 情報更新日:2024/12/12
    • 掲載終了予定日:2025/03/12
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    全国フルリモート<カスタマーサクセス>◆AWS最上位パートナー×上場企業/残業月12H程

    【AWS専業/クラウド導入を一気通貫でサービス提供/AWS専業×最上位パートナー×唯一の上場企業/丸紅・NTTコミュニケーションなど大手取引多数!/居住地不問/柔軟な働き方を実現】

    ●DX推進のための重要な技術クラウドの中でもシェアNo.1であるAWS専業企業のため、今後の社会における市場価値向上に繋がる経験ができます。
    ●AWS資格全種取得者が29名在籍、全社員の90%がAWS認定資格所有者のため、社内間でも専門性を高められる環境がございます。
    ●リモートワーク ・フリーアドレス・裁量労働など働き方の柔軟さが特徴的です。家庭との両立や資格取得を応援する社風です。

    ■当社のカスタマーサクセスマネージャーとは:
    お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとにAWS利用の改善提案(運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有)をいたします。案件については2〜3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。提案だけで業務が完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで感じることができます。

    ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
    <お客様の課題解決>
    ・インフラ構成の把握
     お客様のAWSに関するインフラ構成を把握
    ・AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー
     お客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施
    ・定期的なAWS情報の提供
     月1回程度、最新のAWS情報を提供
    ・作業内容チェック
     お客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス
    ・AWSに関する情報の提供
     当社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供
    ・最適化アドバイス
     月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス
    ・障害時の仲介
     必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当
    ・調査サポート
     障害時、AWSレイヤーにおける調査を支援


    変更の範囲:本文参照

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

      <応募資格/応募条件>
      〈職種未経験歓迎!〉
      ■必須条件:
      ・AWSの提案経験(営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません)

      ■歓迎条件:
      ・運用もしくはサポート系のエンジニア職の経験
      ・Linux またはWindows、RDBMS(MySQL、Oracle、SQL Serverなど)のサーバー構築、運用経験
      ・ITIL に関する知識、フレームワークに沿った運用の経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、

      茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、

      川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、

      名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、

      神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、

      山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、

      熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

      <勤務地詳細1>
      本社
      住所:東京都新宿区揚場町1-21 飯田橋升本ビル2F
      勤務地最寄駅:飯田橋駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      <勤務地詳細2>
      大阪オフィス
      住所:大阪府大阪市西区阿波座1-3-18 エッグビル本町5F ANTENNA内
      勤務地最寄駅:地下鉄四ツ橋線/本町駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      <勤務地詳細3>
      福岡オフィス
      住所:福岡県福岡市中央区天神1-10-24 天神セントラルプレイス 2F OnRamp内
      勤務地最寄駅:地下鉄空港線/天神駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:本文参照
      交通

      <勤務地補足>
      【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】

      <転勤>

      ※本人の希望を聞かずに転勤になることはありません

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(フルリモート・在宅)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <労働時間区分>
      専門業務型裁量労働制
      みなし労働時間/日:9時間15分
      休憩時間:60分(13:00〜14:00)
      時間外労働有無:無

      <標準的な勤務時間帯>
      10:00〜19:00

      給与

      <予定年収>
      510万円〜750万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):256,895円〜364,556円
      固定残業手当/月:36,176円〜95,940円(固定残業時間30時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      293,071円〜460,496円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■評価/賞与は年2回/行動(バリュー)評価はグレード昇降格基準に、成果・貢献度(パフォーマンス)評価はグレード内の相対位置と賞与額の決定に活用。

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      年末年始休暇、有給休暇(入社3ヶ月経過後に初回付与)、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:交通費支給(当社規定による)
      社会保険:各種社会保険完備

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      ・各種資格手当あり(資格は会社指定)あり
      ・AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度

      <その他補足>
      ■リモートワーク支援手当
      ■BYOD手当
      ■ピアボーナス
      ■ハッピーベビー制度
      ■従業員持株会
      ■ワーケーション 他
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      試用期間でも待遇は変わりません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社サーバーワークス
      設立 2000年2月
      事業内容
      多数のAWS導入実績と、最高の開発環境を持つ会社で、 これから必要とされるクラウドのエキスパートへ!

      私たちはAWS(Amazon Web Services)に特化したインテグレーション事業とサービスの提供を行っている、クラウドインテグレーターです。
      2009年よりAWSに特化したインテグレーション事業を開始し、AWS プレミアティアサービスパートナーに認定されるなど、この分野で先進的な取り組みを行っている企業として知られる存在になりつつあります。
      資本金 3,253百万円
      売上高 【売上高】27,510百万円 【経常利益】1,032百万円
      従業員数 234名
      本社所在地 〒1620824
      東京都新宿区揚場町1-21 飯田橋升本ビル2F
      URL http://www.serverworks.co.jp/
    • 応募方法