具体的な業務内容
【愛媛】アフターサービス受注管理◆住友重機械G/半導体製造装置国内トップシェア
◎高年収・福利厚生充実・業績好調住友重機械グループ！
◎受注や納期調整などの業務を対応いただきます。
◎営業、購買、物流、生産管理などのご経験ある方歓迎！
■本採用の背景：
イオン注入装置のアフターサービス体制を強化する取り組みの中で、このリード組織であるカスタマーサポート部全体の管理体制についても更なる強化を図るための増員採用です。
■職務概要：
・アフターサービスにおける受注業務(国内の部品販売、派遣修理、国内有償作業、部品修理、オーバーホールなど)
・納期調整、出荷指示、検収、売上確認
・部品の価格設定、改定、サービス部品の在庫管理、各倉庫への移動管理、顧客との単価交渉など
■職務詳細(入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安)
＜入社〜2年目＞
・OJTを受けながら、顧客対応、在庫品管理、緊急対応、部品価格交渉などに従事いただく予定です。消耗部品などの受注、派遣修理の受注、部品修理やオーバーホールの受注など、主に各国内顧客からの受注処理から納期調整、出荷指示、検収、売上確認までの一連のプロセスをご担当いただきます。
＜3年目以降＞
・上記に加え、部品の年次価格改定、協定部品価格案作成・交渉、受注売上管理、業務管理などに職域を広げていただく予定です。
年次の調達価格変更による価格の改定、顧客との協定単価交渉、各サービス拠点からの指示による部品の倉庫間の移動処理や、サービス在庫を確認・手配なども含まれます。
・派遣社員が複数名いる部署でもあるため、派遣社員のフォローなどにも従事いただく可能性があります。
■採用期待と本ポジションの魅力
本ポジションは、カスタマーサポート部の収益を支える大きな役割を担っており、少数精鋭の部署であることから、実務と並行して裁量を持って業務改善等にも取り組める就業環境となっております。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
