【ハイブリット勤務可】toB向けカスタマーサポートSV◆タクシーアプリ『GO』／モビリティ×IT【dodaエージェントサービス 求人】

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※以下のいずれかのご経験
・IT業界におけるカスタマサポートに関する業務経験
・カスタマーサポート部門のSV／マネジメント経験
■歓迎条件：
・業務改善に積極的に取り組み、臨機応変な対応の経験
・課題を広い視点で捉え、論理的な思考で解決に導いてきた経験

正社員

＜勤務地補足＞
月数回の出社および2〜3か月に1度オペレーター向けの研修のため1週間程度の出社となります。【変更の範囲：会社が指定する営業所（テレワークを行う場所を含む）】

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞
全社平均残業時間：24時間程度　

＜予定年収＞
400万円〜650万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：335,000円〜545,000円
その他固定手当/月：10,000円
固定残業手当/月：91,864円〜146,450円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
129,780円〜201,866円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※スキル・経験・能力に応じて決定
※毎年6月・12月の2回査定あり（委細面談にて）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇1日〜10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与）、年末年始休暇、慶弔休暇、介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間）

完全週休2日制

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限月額5万円）
家族手当：お子様1人あたり月5千円支給 ※3人目からは1万円
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
60歳
継続雇用制度あり（65歳まで）

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入制度
■技術カンファレンス参加費負担（国内外）

＜その他補足＞
■トライアルタクシー（月額1万円）：タクシーを知るために運賃を会社がサポート
■ニューノーマル手当（月額1万円）
■児童手当：子育てしながら働く社員をサポートすることを目的として月額5,000円/人を支給　※3人目からは1万円
■ウェルカムランチ制度
■部活動制度
■私服勤務可
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も、条件に変更はありません。