具体的な業務内容
【GOアプリ/第二新卒歓迎】交通事業者渉外(リーダー候補)◆タクシー事業者や自治体との信頼関係構築
■□東日本エリア中心/タクシー事業者と信頼関係構築/都市・地域の移動課題に寄り添うソリューションを共創□■
■業務概要
当社の提供する配車アプリは、全国のタクシー事業者の50%以上に導入されており、日々多くの現場の声を聞きながら進化を続けています。
今回募集するのは、東日本エリアにおける渉外グループのリーダー候補として日々現場に足を運び、タクシー事業者との信頼関係を築いていただくポジションです。プロジェクトによっては、一定期間地方への出張などが発生しますので、フットワーク軽く、地域密着型で交通課題を解決していきたい方には、特にやりがいを感じられる仕事です。
全国のタクシー事業者と伴走しながら、社内企画チームやプロダクトチームとも連携し、サービスの改善・拡大を共に推進していただきます。また地方自治体や交通事業者との共同プロジェクト推進などにも携わっていただきます。
■業務内容
・プレイヤーとしての現場対応(出張・訪問・商談・フォローアップ)
・タクシー事業者との中長期的な関係構築・課題ヒアリング
・ハードウェアや新プロダクトの導入提案/利用支援
・サービス改善提案の取りまとめと社内連携
■魅力
◎社会インフラとしての「移動」を、よりよく変えていける
・タクシーは都市・地方を問わず、人々の暮らしを支える大切な社会インフラです。高齢化による移動困難、深夜の交通不便、過疎地の交通空白──こうした社会課題に対して、自らの働きかけで解決の一端を担えるポジションです。
◎現場と向き合い、信頼を積み重ねる仕事
・この仕事の中心にあるのは、現場で働くタクシー事業者との対話です。一社ごとに事情が異なる中で、現実を理解し、信頼を積み重ねていくことで初めて前に進む仕事です。
・すぐに結果が出ることばかりではありませんが、自分が築いた関係が、街の交通を変えていく手応えは他では得がたいものです。
◎テクノロジーとリアルの接点で、新しい移動体験を創れる
・タクシーアプリ「GO」を実際に人々の生活の中で機能させるためには、現場の理解とテクノロジーの橋渡しが必要です。
・現場から上がってくる課題や気づきをもとに、プロダクト改善やサービス設計にも関わるチャンスがあります。
・“つなぐ役割”として、自らの動きがサービスの価値を広げていく実感が得られます。
変更の範囲:会社が指定する業務全般
チーム/組織構成