具体的な業務内容
コンサルタント(デジタルテクノロジートランスフォーメーション)テクノロジー活かし上流へ/在宅【DT】
【「リアルパートナー」として日本の業界TOP企業のグローバルプレゼンス向上(顧客満足度・リピート率8割超の圧倒的実績)日本発グローバルファーム】
■テクノロジートランスフォーメーション
クライアントの企業変革、業務課題に対し、新しいテクノロジーを積極的に活用し、実現ロードマップの作成からアーキテクチャの策定、そして実現までを支援する事業です。エンタープライズ領域からコンシューマー領域まで含め幅広い領域、さまざまな業界に対し、支援いたします。
◎ITグランドデザイン、構想策定、システム実現による企業変革・業務改革プロジェクト
・業務・システム・組織・テクノロジーを横断的に捉えたITグランドデザインの策定
・構想策定、要件定義、設計からテストまでの推進、およびマネジメント
<プロジェクト例>
属人化しているマーケティング分析を標準化・民主化し、分析品質の平準化と競争力強化のためのプラットフォーム構築において、要件検討から支援します。クライアントのデザインへのこだわりもあり、TableauやPower BIではなくアプリはスクラッチ開発で構築し、インフラもAWS上のサーバレス・マネージドサービスを駆使して高可用性のマーケティングサービスをクイックに開発し、クライアントの競争力強化を実現しています。
◎テクノロジー活用による顧客価値創出プロジェクト
・サービス付加価値を踏まえたCXアーキテクチャ策定、ロードマップ策定
・IoT技術を活用したサービス設計、実現
<プロジェクト例>
SaaSを利用したIoTサービスを新規構築し、製品購入したお客様へのさらなる価値提供を実現しています。IoTサービス特性を踏まえたクラウドサービスの選定、カスタマージャーニーを踏まえたUIUX設計、スマートフォンアプリやバックエンドシステムの実現までを支援しています。複数部門のクライアント、海外含む複数ベンダーとステークホルダーが多く、プロジェクト推進にあたりマネジメント力も求められます。
◎デジタル・ビジネスプロセスマネジメントによる業務効率化プロジェクト
・BPM導入に関する構想/要件定義、クラス設計、権限設計、BPM+RPAの連携に係る設計/開発
・Appian ProcessMiningやPega ProcessMiningを使用した分析
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成