具体的な業務内容
【多摩/第二新卒歓迎】BPOシステム開発エンジニア 〜自社勤務・在宅勤務可/長く働ける環境〜
〜第二新卒歓迎/充実したフォロー体制/上流工程へのキャリアパス/顧客の課題解決に携われる〜
■業務内容：
当社BPO業務運用センター内で使用するシステム開発・保守運用まで一手に担うエンジニアをお任せします。事業領域や案件規模は様々ありますので、ご経験やご志向に応じてキャッチアップいただだけるようアサインを検討致します。
■業務詳細：
・業務立ち上げ…顧客窓口、顧客ニーズとりまとめ、見積り、提案
・プロジェクト推進…要件とりまとめ→要件定義→システム設計→システム構築→テスト→リリース
■ミッション：
システム開発プロジェクトでは、品質向上・顧客への提案による付加価値向上をテーマに取り組んで頂きます。対顧客との要件定義から構築、その後の保守運用における社内のBPO運用部門とのやりとりを取り纏めたプロジェクト推進。顧客・社内BPO運用部門の社員それぞれと密なコミュニケーションが必要であり、コンサルテーション的な役割をしながら、運用業務に最適なシステムの提案・構築を行う為の能力を身につけることが出来ます。顧客の業務プロセスを、ITを活用して最適化する事ができる影響力・貢献性が高い仕事です。
■研修体制・キャリアパス：
入社後は座学研修やマンツーマンでのOJT研修を経て、半年〜1年程度で独り立ちして頂く予定です。その後は開発業務を中心に取り組んでいただき、将来的にはお客様へのヒアリング業務などにも携わっていただきます。
また、現在当社ではBPO事業とSI事業を融合した新規事業の創出にも取り組んでおり、ご本人が希望すれば新規事業にも携われることができます。
■当ポジションの魅力：
＜自社センター勤務・長期的に腰を据えて勤務可能＞
自社センター勤務のため、長期的に安定して経験を積んでいくことが可能な環境です。また当社のBPO事業は、企業の業務効率化、コスト削減、業務継続性の確保という点で、今後更に注目される分野です。不況に強い分野となり、コロナ禍においても案件縮小することはなく継続できています。長期的に、安定して働ける環境です。※テレワーク勤務も可能です。
チーム／組織構成
