具体的な業務内容
【リモート可/大手TISグループ】業務改善コンサルタント◆管理職候補◆
【大手TISグループ/「Salesforce Japan Partner Award 2024」受賞/3500案件以上の実績/実働7.5h/在宅8割/企画立案の上流工程から携われる】
●創業50年にわたる"BPOサービス" "クラウド・仮想化導入支援サービス" "CRM関連サービス" "各SI・インフラサービス" から手法に捉われない業務改善コンサル
■業務
1)分析提案:「AsIs整理〜分析〜tobe案提示」を行う。
2)伴走支援:客先にて企画支援や社員支援を
3)運用改善:業務状況の細部把握、改善の実装
4)PL・PMとして案件管理またはメンバーマネジメント
※サービス事例:https://www.agrex.co.jp/service/detail/business-transformation.html
■プロジェクト例
≪大手生命保険会社_保全業務IWF化に向けた業務整理支援プロジェクト≫
顧客の契約内容の変更・追加・解約等約50種もの業務が混在しており、企画部門のリソース不足の状況。イメージワークフロー化に向け、AsIs分析を用いた業務プロセスの詳細洗い出しと、イメージワークフロー適用後の業務フロー・業務要件定義を作成。(期間:1年)
■配属組織
体制 :18名
顧客業界:金融、情報通信、製造など
働き方 :残業20H/月程度、テレワーク・時差出勤可
■キャリアパス
・深いBPO知見を保有したITコンサルタント
・深いIT知見を保有したBPOコンサルタント
・上級業務プロセスコンサルタント
■ミッション
~「絵に描いた餅」とならない実践的なToBe構築~
顧客ニーズの複雑化が進む中で、真のニーズに応えるために幅広いリソースを活用した提案のみならず、その実現性・スピードも重要です。
分析として描く“ビックピクチャー”に辟易としている企業も多く、運用の実装まで直結する現場目線の強い業務コンサルが求められていると考え、実践的な業務コンサルの実現をミッションとしています。
■募集背景
当社はBPM事業を成長事業として注力しており、業界内で唯一ともいえるBPMに特化した企業として成長段階です。
これまでの実績やノウハウを活用しながら、更なる事業成長に貢献いただける方を募集しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例