具体的な業務内容
【刈谷市/在宅可】新規サービス開発とDX・データ利活用推進◆プライム上場◆業界大手◆S03
【東証プライム上場/スキルアップ体制豊富/業界大手/充実した福利厚生と各種手当で長期就業が叶う◎】
■業務内容:
家庭用燃料電池及びガスヒートポンプエアコンに関するサービス開発及びDXによる業務改革をお任せします。エネルギー製品サービスツール開発、顧客ファン化につながるサービス施策の企画立案と運用、及びDXやデータ利活用による潜在的な社会課題の抽出などを担当いただきます。
■業務詳細:
・DXやデータ利活用によるエネルギー製品アフターマーケットにおける潜在的課題の抽出
・上記潜在的課題を解決するサービス開発
・サービス基幹システム及びサービスマン向け支援ツールの開発
■組織のミッション:
●E-VCカンパニー サービス部※E-VC・・・エネルギーバリューチェーン
安全・迅速・正確な対応、豊富な専門知識と技術力によるお客様目線での問題解決で、お客様の『アイシンファン化による自社製品のリピートオーダ』を使命として日々活動に取組んでおります。
●サービス部 業務推進室
部門の使命実現の為、市場の既存機や新製品に対するサービス施策の企画実行、サービス収益の中心となる保守契約活動の推進、DXによる現場支援や生産性向上などに取組み、サービス事業の成長と進化を目指します。
\ポジションの魅力/
●仕事の魅力
新製品の品質作り込みやサービス診断ツール開発などの技術的業務から、リピートオーダ獲得に向け、DXによるお客様の声収集・解析や顧客ファン化に繋がる施策の企画運営など営業的業務まで幅広く、自らのアイデアを具現化するチャンスが多く、様々な業務経験を積むことが出来ます。
●組織・製品等の魅力
◇自社でエネルギー製品の企画・設計・製造・販売・サービスまでを一気通貫で行っており、競合より市場の声を迅速に製品へ反映でき、長期的観点でカーボンニュートラルへの貢献ができます。
◇社内的にはサービス取扱い部門が少ない為、多くの新規製品事業化に参画でき、自らサービス体制を立上げる機会にも恵まれます。
●体制・教育
・部内での製品基礎、サービス基礎教育
・社内スキルアップ研修
・社外有料講習(必要に応じて)
●職場環境
・フリーアドレス
・ノートPC、スマホ会社支給アリ
変更の範囲:技術職・事務職・技能職業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例