• 株式会社シムネット

    転勤なし 残業平均12.1時間/宮城で腰を据えて働けます!

    【宮城】カスタマーサポート

    転勤なし 残業平均12.1時間/宮城で腰を据えて働けます!

    株式会社シムネット
    正社員
    • 情報更新日:2026/04/08

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    同社が手がけるブリーダーマッチング直販サイト等のサポート部門において、運営事務局に寄せられるお問い合わせへの電話やメールでの対応・チーム内での業務効率化・作業環境の改善などの業務をお任せします。

    【職務詳細】
    自社サービス(ブリーダー直販サイト等)の運営サポート業務
    部署内の業務効率化(ナレッジ共有、ツール改善) など

    運営事務局に寄せられるお問い合わせに電話やメールで対応したり、チーム内での業務効率化や作業環境の改善をお願いします。
    ペットに関する専門知識は必要ありません。お問い合わせを通して自然と覚えられる環境です。
    事業の成長と共に、チャレンジを続けるシムネットで、あなたのスキルを活かしてみませんか?

    ポジションの魅力
    自分の手がけたサービスの発展と共に自身も成長する実感や、お客様対応を通じてサービス価値の向上を目に見える形で実現する事ができます。

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・一般的なPC操作(タッチタイピング、メール文書作成)
    ・自身やチーム内の業務改善経験のある方

    【歓迎条件】
    ・カスタマーサポート経験が豊富な方
    ・自社サイト・サービスの運営経験をお持ちの方
    ・チームマネジメント経験をお持ちの方
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
      営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
      勤務地
      雇入れ直後
      宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目1番1号 JR仙台イーストゲートビル6F
      JR東北本線「仙台」駅 徒歩1分

      変更の範囲
      勤務地からの変更はなし
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 302万円 ~ 377万円

      年収:302万~377万程度
      月給制:月額201750円
      給与:※基本給によって固定残業代の変動あり
      賞与:年2回(6月、12月)※年間3ヶ月分
      昇給:年1回(4月)
      勤務時間
      09:00〜18:00
      9時00分~18時00分
      休日休暇
      【年間休日125日】シフト制※週2~3日の休日となります
      産前産後休暇制度、育児休暇制度、バンビ制度(育児世帯向け時差出勤)、介護休暇制度、ペット休暇制度
      待遇・福利厚生
      各種社会保険、セミナー参加支援制度(オンライン/オフライン)、書籍購入制度、ペット用品の社割有(同社ECサイト)、フリードリンク、社内コンビニ
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      ・どうすれば仕事の効率化を図れるか常に考えている
      ・メールの読解力、文章力がある方
      ・高いホスピタリティをお持ちの方
      ・責任感をもって取り組める方
      転職コンシェルジュからのコメント
      同社はペット事業を主に様々な事業展開を行っており、人とペットを繋ぐマッチングサービスや、ペット関連商品を扱うECサイトを運営しています。
      また、ペットに役立つ情報サイト・コミュニティサイトなども運営しており、ペットとの出会いからともに過ごす生活まで、ペットライフを支える様々なサービスを提供しています。
      部署にもよりますが、平均して月10~15時間前後、転勤なし、私服勤務可能と
      働きやすい環境が整っています。
      サービス・特徴
      【宮城で自社サービスに携われます!】
      同社は入社時期にかかわらず、良いアイデアは積極的に採用しています! 機能やサービスについての意見も積極的に取り入れているので、自ら進んで行動を起こせる方には最適な環境です! 仙台で働きながら多くの経験を積むことができます!

      【ワークライフバランスも充実】
      平均残業時間は12.1時間!代表・副代表ともにエンジニアとしての勤務経験があるため、エンジニアの働き方に対して理解が深い会社です。その他の職種も、遅くまで残って仕事をすることを評価する社風ではないため、仕事とプライベートを両立しながら、長く働ける環境です!

    エージェント情報

    全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
    転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。
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    ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

    <ワークポートの特徴>
    47都道府県に面談拠点を設置
    全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
    ※オンライン、電話での面談も可能です。

    転職のプロによるきめ細やかなサポート
    転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

    ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
    この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
    ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
    ※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

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    ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

    ※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
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    社名 株式会社ワークポート