• サイネット株式会社

    未経験入社8割!/服装・ネイル自由/8年連続成長の安定企業!

    【愛知】カスタマーサポート(名古屋市)

    未経験入社8割!/服装・ネイル自由/8年連続成長の安定企業!

    サイネット株式会社
    正社員
    • 情報更新日:2026/04/08

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    同社にて、利用者様からのお問い合わせ対応をお任せします。

    【職務詳細】
    各局の利用者さまの問い合わせ受付
    お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。
    1日の平均対応件数:15~20件 ※案件により異なる場合もございます。

    <問い合わせ内容例>
    ・「TVが映らなくなってしまった」
    ・「インターネットが繋がらない」
    ・「メールが届かない…」など

    問い合わせへのサポート
    ほとんどのお問い合わせに対応できるよう、マニュアルを用意しているのでご安心ください。
    オペレーターとして、IT関連の専門的な知識は必要ありません。

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【尚可】
    ・基本的なPC操作(タイピングなど)ができる方
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
      営業、事務、企画系 > 総務
      勤務地
      雇入れ直後
      愛知県名古屋市中村区名駅3-22-8 大東海ビル2F
      桜通線「国際センター」駅 徒歩4分/各線「名古屋」駅より徒歩7分

      変更の範囲
      勤務地からの変更はなし
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 300万円 ~ 400万円

      年収:300万~400万程度
      年俸制:月額250000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:賞与なし
      昇給:年1回(1月)
      勤務時間
      09:00〜18:00
      シフト制(実働8時間)9:00~18:00
      試用期間 6ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(6ヶ月)
      休日休暇
      〈年間休日日数125日〉週休2日制(シフト制)その他に夏季(3日)・年末年始(5日程度)休暇/有給休暇/特別休暇/育児休暇/産前産後休暇
      待遇・福利厚生
      時短勤務制度/髪型・髪色・服装自由/ネイル・ピアスOK/慶弔見舞金
      /健康診断(社保加入対象者)/ウォーターサーバー完備
      喫煙情報:敷地内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      セルフスターターな方
      サービス・特徴
      コールセンターサービス
      同社のコールセンターサービスは、会社設立時の平成9年にケーブルテレビ局向けに提供したのが始まりです。
      ケーブルテレビ局ユーザーからのお問い合わせは、入会に関する相談から、テレビ、インターネット接続・設定等からパソコンの操作方法等の技術的な問合せに対するサポートまで、多岐にわたっており、正確な知識と的確な対応が求められます。
      長年の経験だけでなく、その実績に裏付けされた『高品質・高コストパフォーマンス』のサービスをご提供します。

    エージェント情報

    全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
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    <ワークポートの特徴>
    47都道府県に面談拠点を設置
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    ※オンライン、電話での面談も可能です。

    転職のプロによるきめ細やかなサポート
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    ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
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    ※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

    137,000件以上(※2)の求人を保有
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    <ご注意>
    ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

    ※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
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    社名 株式会社ワークポート