• 株式会社エス・エム・エスサポートサービス

    東証プライム上場グループ/未経験歓迎/土日祝休み/ノルマなし

    【北海道】掲載法人への成果報酬回収架電

    東証プライム上場グループ/未経験歓迎/土日祝休み/ノルマなし

    株式会社エス・エム・エスサポートサービス
    正社員
    • 情報更新日:2026/04/08

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    求人サイト「ウェルミージョブ」を利用して採用が決定した事業所様のうち、何らかの理由で採用成功報酬のお支払いが確認できない事業所様へ、
    お電話にて状況をヒアリングし、お支払いを促ず業務をお任せします。
    採用課金型のビジネスモデルのため、売り上げに直結する非常に重要度の高い業務です。

    【職務詳細】
    ・誰に:ウェルミージョブを利用して採用活動を行う事業所様(既存顧客)
    ・何を:「ウェルミージョブ」への採用成功報酬のお支払い
    ・どのように:お電話でのご案内・対応促進

    1.事実確認が必要なリストに対し確認架電
     ※架電件数:25~30件程度/日(通話時間:10~20分程度)
    2.お電話にて入職の確認が取れた場合
     →お支払いの依頼・確認
    3.お電話にて入職の確認が取れなかった場合
     →採用が決定したエビデンスを獲得するため、他部署連携
     →本社と連携し、未払いの事業者様への対応方法を決定

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・基本的なPC操作(タイピング程度)
    ・法人対応経験をお持ちの方

    【尚可】
    ・自身のスキルアップや知識習得に意欲的な方
    ・規約等を理解し適切なスタンスで顧客とお話しできる方
    ・サービサー(債権回収企業)督促のご経験がある方
    ・法律知識が豊富な方
    ・金融機関(銀行、信金、信組)での就業経験をお持ちの方

    研修体制
    ・お支払いに直結する対応となるため、利用規約の理解や、リスクマネジメント観点の専門知識などが必要となります。
    ・マンツーマンによる教育体制になるため「誰に聞いていいか分からない」となることもありません。
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
      勤務地
      雇入れ直後
      北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F(受付:20F)
      JR各線「札幌」駅直結

      変更の範囲
      勤務地からの変更はなし
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 353万円 ~ 403万円

      年収:353万~403万程度
      月給制:月額273000円
      給与:記載年収は月給12か月分+超過勤務手当5時間相当分の合算
      賞与:無
      昇給:年2回/4月・10月
      勤務時間
      08:50〜18:00
      8:50~18:00
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月)
      休日休暇
      【年間休日127日(2024年度実績)】完全週休2日制(土曜・日曜)/祝日/夏季休暇/年末年始休暇/有給休暇/慶弔休暇/産前・産後・育児休暇
      待遇・福利厚生
      通勤交通費(上限35000円/月迄)/定期健診制度/インフルエンザ予防接種/キャリア形成支援(書籍購入・資格取得支援)/個人ロッカー・同社専用休憩室(ドリンク/軽食自販機・無線LAN完備)
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      ・創意工夫しながら、主体的に取り組める方
      ・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方
      ・相手の立場に立って物事を考えられる方
      ・問題解決力や提案力を磨きたい方
      サービス・特徴
      同社は、エス・エム・エスグループが展開するサービスを必要としている介護・医療業界の事業者や従事者、求職者の方々に最適なサポートや情報を提供しています。
      カイポケ:カイポケの利用案内、操作方法などに関する問い合わせ・付加価値サービスの提供
      ウェルミージョブ:累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。人材不足が深刻な同業界に於いて事業者・求職者の双方へ向けた採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有する老舗サービスです。
      ナース専科 転職:ナース専科 転職の利用案内・募集条件などのヒアリング 等

    エージェント情報

    全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
    転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。
    転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
    ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

    <ワークポートの特徴>
    47都道府県に面談拠点を設置
    全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
    ※オンライン、電話での面談も可能です。

    転職のプロによるきめ細やかなサポート
    転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

    ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
    この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
    ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
    ※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

    137,000件以上(※2)の求人を保有
    大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

    <ご注意>
    ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

    ※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
    ※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
    社名 株式会社ワークポート