具体的な業務内容
【名古屋】デジタルマーケティング◆CATVの統括運営大手/大手優良企業の出資/13局運営
【安定性◎/経験を活かし、地域を支えるメディアのマーケティング立案・実施/原則転勤なし/残業実績20h/資格取得応援◎/3年以内社員定着率100%】
〜トヨタ自動車、中部電力、三菱東京UFJ銀行、豊田自動織機など、大手優良企業が出資する地元密着新インフラ企業〜
■業務内容:
CNCIグループ(当社含む13社)のケーブルテレビ・インターネット・電話サービスの加入者81万世帯に向け、また新たなにサービスにご加入いただくお客様向けにデジタルコミュニケーションツールを利用したお客様接客対応・サポ—ト業務。(デジタルマーケティングでのコンバージョンアップ等の企画業務を含む)
■業務詳細:
◇デジタルコミュニケーションツールを利用したお客様接客対応業務
◇ケーブルテレビのお客様向け対応業務を理解し、グループケーブルテレビ各社のサポート業務・オペレーション業務と連携して行う業務
◇デジタルマーケティング改善の各種企画業務(コンバージョンアップ施策など)
■業務の魅力:
◇CNCIグループは13社の企業で構成された、ケーブルテレビ事業・インターネットプロバイダー事業等を中部地区に提供する地域密着のグループです。◇その中でもCNCIは12社の親会社としてグループを牽引してお客様のデジタルによる対応を促進しています。グループのメンバと一緒に働くこと、また設備投資によるアプリケーション開発にて高度なシステムを用いてお客様サポートができ、専門的な知見を習得することも可能です。
■組織構成:
配属となるオペレーション企画室は、室長1名、メンバー3名、管掌役員1名で構成されています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例