具体的な業務内容
【岡崎・豊田・刈谷】未経験歓迎/リフォーム反響営業/転勤無/福利厚生◎/空間デザイン提案/土日休
■土日休みで転勤無!西三河NO.1不動産ディベロッパー「フジケングループ」
■営業未経験からでも高い営業力と住宅知識が身に着く
■当社営業
暮らしと心を豊かにする空間デザインの創造を理念とし、住まいのリノベーションやリフォームにあたってヒアリングや提案を行う営業です。
お客様の持ち物や服装、考え方を網羅的にヒアリングし、視覚的な情報から深層心理までを抽出し、お客様の要望をただ叶えるだけ以上の付加価値をつけ満足度120%の空間デザインの実現を目指す営業となります。
■職務内容
水回りや内装などのリフォーム・リノベーションをご案内します。
・イベントやチラシ、Webでお問い合わせいただいたお客様へのヒアリングを行います。お客様宅にお伺いすることもありますし、実際にモデルハウスにお越しいただくこともあります。
・リフォームする箇所の現状確認(職人さん同行)
・職人の手配や工事日程の調整、施工開始や引き渡しの立ち会い
■スタイルと教育
集客はWEBを中心に行い、既存顧客のみならず新規の取り入れもWEBで行うため営業負担なく効率よく新規流入を拡大しています。
《業界知識》
提案するにあたっての建築に関する知識を入社後70項目にわけ座学・研修を通し学びます。一から繰り返し学んでいくことが可能です。
《営業スキル》
知識が身につけば、ロープレを通して実務に入っていきます。動画の教育素材や、何が出来たかのチェック項目など、着実にスキルを身に着ける制度で教育をしていきます。
《必要な素養》
・言語化能力
∟お客様に対して適切な敬語や言語選択をするマナーが必須です
・粘り強さ
∟競合他社もおり、提案が必ず受注されるわけではありません。ご納得いただくためのPDCを回す意欲や、断られた時の立ち直りや、言われるがままにならない粘り強さが大切です
・学習力
∟お客様にご納得いただくための営業力については教育で教えていきます。普通に仕事をすれば成果がくる仕事ではないため、より知識や理論を身に着けての営業力・知識を学んでいく姿勢が必要となります
■福利厚生
・家族手当や住宅手当、資格手当の他、多様な福利厚生(スポーツクラブの利用優待、リゾート保養施設の優待割引等)
・オフィスカジュアルやリモートワーク(訪問先が自宅に近い場合)も推奨
変更の範囲:無
チーム/組織構成