具体的な業務内容
【水道橋駅徒歩2分】<未経験歓迎>家電製品のサービスエンジニア※夜間土日対応無・年休129日
【電気・機械のバックグラウンドをお持ちの方へ/手厚いサポートで充実した育成体制】
\世界シェアNo.1のHaierでサービスエンジニアとして成長!/
・世界シェアNo.1を誇る家電メーカーHaierの国内販売拠点でのサービスエンジニア業務をお任せします◎
・電気・機械のバックグラウンドをお持ちの方にピッタリのポジションです!
・修理業務は委託先が行うため、委託先の管理や指導がメインとなります。キャリアアップを目指したい方に最適な環境です◎
・土日祝休み、年間休日129日、残業時間も少なくワークライフバランスが充実しています◎
■業務内容:【変更の範囲:】会社の定める業務
家電大手「ハイアール」の国内販売拠点である当社においてサービスエンジニア業務をメインにご担当いただきます。
修理業務は委託先が行いますため、委託先の管理業務がメインとなり、委託先が対応できない修理などを対応していくイメージです。
■業務詳細:
・KPI(重要業績評価指標)の管理・遂行
・修理委託代行店の管理・指導
・修理完了伝票の検収と完了登録
・部品の適正管理
・申請書の管理
・委託先で対応しきれない修理依頼に基づきトラブル対応
■教育体制:
新人研修は座学は1週間程度、実機交えての研修1カ月を経てOJTで先輩と一緒に回っていただきます。その後先ずは簡単な部品の交換や修理からお任せする予定です。
■働き方:
・土日祝休み、年間休日129日
・残業時間10〜20H程度
・夜間対応や緊急呼び出しは無(お客様の連絡はコールセンターが対応するため)
・出張:年数回。他拠点への出張(応援や研修など)がメインとなり、顧客対応のための出張はありません。
・転勤については、当面無しを想定しておりますがキャリアアップのための転勤可能性はあります。
■採用HP:
https://en-gage.net/haier_saiyo/
※会社紹介や各ポジションの仕事内容・会社の雰囲気等をご覧頂けるHPとなります。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等