• 旭化成ホームズ株式会社

    【新宿】コールセンター(SV候補)◇正社員/年休121日/残業0~25H/ヘーベルハウスの入居向け【dodaエージェントサービス 求人】

    【新宿】コールセンター(SV候補)◇正社員/年休121日/残業0~25H/ヘーベルハウスの入居向け【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2024/11/22
    • 掲載終了予定日:2025/01/12
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【新宿】コールセンター(SV候補)◇正社員/年休121日/残業0~25H/ヘーベルハウスの入居向け

    【旭化成グループ/正社員/残業0~25H/連休取得可能・社宅手当など福利厚生充実◎】

    ■業務内容:
    へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコール対応業務全般を行っていただきます。主に、お客様からいただく電話やメールによるお問合せ、ご相談に対応するコールセンター業務に従事していただきますので、人と接することが好きという方、お客様の声に耳を傾けサポートする仕事をしたいという方、お待ちしております。

    ★ヘーベルハウスについて:
    旭化成グループの独自技術で災害にも強く、長く快適に暮らせる「ロングライフ住宅」が特徴です。
    「60年無料点検システム」を代表とした定期的な長期メンテナンスサービスの提供など、手厚いアフターサービスを行っています。
    コールセンターでは、アフターサービスのご案内など、入居後のお客様を守る重要な役割を担っています。

    ■業務詳細:
    ・お困りごとや相談を電話・Web等で受付
    ・お客様にとって最適な解決策をご提案・実行
    ・コミュニケーター(オペレーター)の指導・育成
    ・受付内容の進捗管理

    ■キャリアパス:
    ゆくゆくはコールセンターをまとめるスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。

    ■働き方:
    残業は0~25時間程度、年休121日(シフト制)です。夏季休暇は連続5日間、年末年始休暇は連続10日間の休暇が取れ、長期就労休暇もございます。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・ハウスメーカー等でのコールセンター業務経験者

      ■歓迎条件:
      ・一定の建築知識がある方

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      ヘーベリアンセンター 東エリア
      住所:東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス24F
      勤務地最寄駅:各線線/新宿駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所
      交通

      <転勤>

      ※一般職での採用のため、転居を伴う転勤はございません。

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <時短勤務>
      相談可

      <その他就業時間補足>
      残業0~25H程度

      給与

      <予定年収>
      410万円〜460万円

      <賃金形態>
      月給制
      補足事項なし

      <賃金内訳>
      月額(基本給):207,400円〜300,000円

      <月給>
      207,400円〜300,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※給与詳細は経験・年齢・能力を考慮の上当社規定により決定。
      ※上記年収は月給、各種手当、賞与を含む。
      ■賞与:年2回(6月、12月)
      ■年収例:※残業ゼロの例/月給+賞与
      410万円(社会人経験6年目)
      460万円 (11年目)
      ※年収例はあくまで目安金額、選考を通じて上下する可能性有

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は水・日)
      年間有給休暇2日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
      年間休日日数121日

      ・初年度有給休暇日数は入社月によって変わります。
      ・月に一度3連休の取得が可能です。
      ・長期就労休暇:入社15年で最大5日、入社25年で最大10日の連休を取得頂けます。
      ・育児・介護休業 など

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:全額支給
      社会保険:各種社会保険完備
      厚生年金基金:補足事項なし
      退職金制度:補足事項なし

      <定年>
      65歳

      <育休取得実績>
      有(育休後復帰率90%)

      <教育制度・資格補助補足>
      ■入社後2日間の基礎研修⇒2週間程のエリア研修
      ※ご経験等により個人差有⇒現場でのOJT
      ■資格取得支援制度

      <その他補足>
      ■財形制度
      ■社員持株制度
      ■福祉共済会制度
      ■年金制度
      ■育児短時間勤務制度
      ■キッズサポート制度(お子様が小学6年生になるまで時短勤務可)
      ■育児・介護休業
      └最長満3歳到達後最初の4月1日まで
      ■保養所
      ■長期就労休暇
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無
      補足事項なし

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      旭化成ホームズ株式会社
      設立 1972年11月
      事業内容
      ■同社の特徴:旭化成グループの一員として安定基盤を持つ、業界トップクラスのハウスメーカーです。また、今まで培ってきた経験を活かせる業務を担当し、長期的に価値を発揮できるフィールドがあります。
      資本金 3,250百万円
      売上高 【売上高】912,900百万円
      従業員数 7,716名
      本社所在地 〒1018101
      東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング
      URL http://www.asahi-kasei.co.jp/j-koho/index.html/
    • 応募方法