具体的な業務内容
【幕張／旭化成G】「ヘーベルハウス」のアフターサービス◇未経験歓迎／頑張りが評価される制度／転勤無
〜旭化成グループの安定基盤／お客様から直接「ありがとう」をもらえる仕事／年休121日・転勤なし／中途入社定着率は直近8年で95％〜
■アフターサービスとは？：
ヘーベルハウスは長く快適に暮らせる「ロングライフ住宅」が特徴で、ご入居3ヶ月後、1・2・5年後、以降5年毎に定期点検を行っています。外壁・内装電気設備・水廻りなど、時期に応じて内容や項目が設定されています。
■具体的な仕事例：
ヘーベルハウスの入居者に向けた、下記のようなお仕事をお任せいたします。
・点検を迎えるお客様と電話で訪問日時を調整
・定期点検、要望があった際の訪問
・設備交換・少額のリフォーム提案
・メンテナンスの手配 等
※点検を含む訪問件数は1日に2〜3件程度です。はしごの昇降、屋根等の高所作業も一部発生します。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■特徴：
◎未経験でも安心して活躍できる！
・入社から3~6カ月は研修や先輩の同行がメインとなります
・仕事を覚えてきたら担当を持つようになりますが、当面は先輩社員が一緒に回り、１年くらいを目途に一人立ちを目指していただきます
・入社時には住宅についての経験や知識がなくても大丈夫です。これまでに販売・サービス業、運送業、保育士、加工業など、様々な業界出身者が入社し、活躍しています
◎お客様から直接感謝の声をいただける＋長期的な関係構築可能！
・「ロングライフ住宅」の実現には、手厚いアフターサービスが欠かせません。安心して暮らせる住まいを支えるだけでなく、お客様から直接「ありがとう」とお言葉をいただける非常にやりがいのある仕事です
・最長60年の無料点検を行っており、同じお客様を訪問する機会も多く、長期的な関係構築も可能です
◎フラットな社風＋頑張りを評価してくれる環境で長期就業が可能！
・当社では雇用形態のよる差はなく、皆あくまで旭化成ホームズの一員として働いています
・「お客様満足」を一番の指標に掲げており、ご自身の頑張り次第でご年収を上げていくことができます
・契約社員での入社にはなりますが(1年ごとの更新)、6年目以降は無期雇用に切り替わります。現在同ポジションの7割以上の社員が6年以上勤務し、無期雇用社員となっています
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
