具体的な業務内容
【東京／浅草】相談センター担当（相談センター管理統括・システム業務）◇働きやすい環境
【「バンダイ」の製品に携わりキャラクタービジネスの最前線を担う職種／相談センター管理業務、システム業務経験をお持ちの方へ／働きやすい環境作りを目指し福利厚生など充実／1年間の総商品化点数約2万4,900点、海外へも積極展開中】
■業務内容：
・相談センター統括担当：お客様対応準備、相談内容の解析、企画開発への改善提案など
・相談センターシステム担当：CTI、CRM、WMS、BIツール等クラウド型システムの保守・運用、新規システムの構築支援
※ご入社後、ジョブローテーション制度により、会社が指定する部門・業務に変更となる場合がございます。
■配属事業部について：BANDAI SPIRITS プロダクトマネジメント部
BANDAI SPIRITS製品の品質管理などのマネジメントを行う部門です。
商品のクオリティを管理するだけでなく、商品の特性や展開国ごとの基準に応じた独自の品質・安全基準を設け、お客様へ安心安全に製品を楽しんでいただくため、製品検査や各部の管理を行っています。
また、サステナビリティなど、全社的CSR活動の推進にも取組んでいます。
■当社の魅力
玩具、カプセルトイ、カード、菓子、食品、アパレル、景品、文具などを取り扱っております。カンパニー制を導入しており、3つのカンパニーがそれぞれ戦略を立案してスピーディーに事業を進めていく体制へと移行しています。分社化と組織改正により各社・各カンパニーのミッションが明確になり、社員が主体的かつ積極的に取り組めるようになったことが業績に結びついています。
◇福利厚生充実：以下のような福利厚生がございます。
・出産子育て支援金:社員の子どもが生まれた時にお祝い金を送る制度です(第一子、第二子：30万円、第三子以降:300万円)
・配偶者出産休暇:子育てをサポートするため「配偶者出産休暇」（最大5日間）を取ることが可能
・育児フレックス、時間短縮制度:小学6年生以下の子どもを養育する社員を対象とした育児フレックスや、時間短縮制度などで様々な子育てのスタイルを応援しております。
・ライフサポート休暇:最大30日間使える休暇制度を2016年度より新設し、より社員が働きやすい環境作りを目指しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
