具体的な業務内容
【福岡／転勤なし】電子カルテのカスタマーサポート ※医療事務経験歓迎／中途社員多数／年休120日以上
■業務内容：
弊社の電子カルテシステムに関する、電話でのサポートをお任せします。
すでに当社の電子カルテを導入されている医療機関からの問い合わせ対応が中心です。
「この機能の使い方を教えてほしい」「入力したい文字が探せない」といったご連絡に対して、わかりやすく丁寧な回答を行なってください。
その場で返答できない内容については担当営業の方へ繋ぐ業務となります。先輩社員も常にサポートしていきますので、ご入社後も安心です。
入社後は研修（1〜2か月）を実施する予定ですので、パソコンの使い方に詳しくない方も安心してスタートできます。
■組織構成：
現在25名程メンバーで構成されております。中途入社の方が多く、前職は医療事務やコールセンターで勤務されていた方がほとんどとなります。
■働き方：
残業時間は1日1時間あるかどうかになります。（月15〜20時間程度）
シフト制になりますが、前月に希望を提出いただいて基本的には希望に沿って組んでいく形となります。
※多少希望時間からの調整は発生します。
■キャリアパス：
中途入社から入られた方でも2〜3年程でリーダークラスを目指すことができ、よりキャリアアップを目指す方はおよそ5〜6年目くらいから管理職クラスへの昇格にチャレンジすることも可能です。
■採用コースについて：
弊社には下記の採用コースをご用意しております。
こちらは面接の際に希望を伺い、選択することが可能です。
※採用コースによって月給等の待遇に差が発生します。
・ローカルコース：転居を伴う転勤なし
・エリアコース：周辺の都道府県へ転勤可能な方
・ナショナルコース：全国転勤可能な方
∟転勤エリア：東京、札幌、福岡
※希望を考慮の上、決定します。U・Iターン歓迎。
チーム／組織構成
