具体的な業務内容
【リモート可】UXマネージャー◆国内外アクティビティ予約サイト/土日祝休み
【IT×旅行/世界中のツアー・アクティビティを予約できる専門サイト「VELTRA(ベルトラ)」を運営/在宅勤務手当有り】
海外・国内オプショナルツアーの提供を行う自社サイト (veltra.com) におけるUXデザインをお任せします。
■業務内容:
・今後の事業拡大を見据えた、ベルトラブランド及びサービス全体の再設計及びそれに伴う最適なUXの設計をプロダクトオーナーと共に実施
・UXチームのマネージメント(メンバーの育成、目標設定、アサイン、状況確認、評価、成長促進など)
・クリエイティブ全般においてのディレクション
・各プロダクトオーナーと協働で、サービスの要件定義、エクスペリエンス設計/情報設計、ユーザー課題の抽出から改善案の提案
※開発については日本及びマレーシア拠点との共同体制となっております。
※マレーシアのメンバーのと英語での会議や業務もありますので、英語力も伸ばしていただけるポジションです。
■業務のポイント:
・今後、コロナの回復に合わせ、マーケットが拡大をしていくのに合わせ、ユーザの方により身近に、より頻繁に使っていただけるようなサービスへ成長させるべく、大きくサービスを展開させていく予定です。
また、プロダクトの展開に合わせ、既存のプロダクトのリニューアルも同時に進めていきます。
・サービスやプロダクトの利用体験を創り向上させるためのデザインチームづくりのフェーズです。
多様性のあるプロフェッショナルなデザインチーム作りをリードし、チームのマネージメントをしていただくポジションです。
■当社の特徴:
・心ゆさぶる「体験」を未来へ届け、人々の人生をより一層豊かにするというミッションのもと、創業時より、世界中の感動体験を届けるべく、国内・海外旅行アクティビティサービスを中心に提供し続けてきました。
・ベルトラは顧客満足度を重要視するためのNPS、従業員の働き甲斐を示す指標となるEmployee Surveyなども積極的にとりいれています。
人との関りを重要と考え、サービスにも組織にも成長をもたらしつづけることのできる人材を期待しています。
チーム/組織構成